ブルー画面で固まります

質問

突然画像のブルー画面になり
再度立ち上げてF2キーを押したり
再インストール用のCDを入れたり
いろいろしてみましたが
どうしてもこの画面より進めません。

なおす方法はあるのでしょうか？
教えて下さい。

回答No.5

kentan384 · ベストアンサー

＞再インストール用のCDを入れたり

ＨＤＤ交換してね。ＨＤＤ壊れちゃったんだとおもう。

お礼

おっしゃるとおりＨＤＤ壊れたみたいです。

主人が帰ってきて見てもらったんですが
同じことを言いました。

有難うございました。

回答No.4

rukuku

こんばんは

ご質問の画像よりももう少し上に表示される情報がヒントになります。
…とは言ってもそれで解決できるとは限りませんが。

セーフモードで起動は出来ますでしょうか？
電源を入れたら１秒に１回くらいの割合でポンポンと「F8」キーをおすと、セーフモードを選択する画面が出ます。うまくいかなかったら、もう一度再起動してトライしてみてください。

セーフモードで起動できれば、取り残された大事なデータを救出出来ます。データ救出後はマニュアルに従って「リカバリ」または「再セットアップ」をオススメします（メーカーや機種によって手順が異なります）。

お礼

No.5さんのおっしゃるとおり
ＨＤＤ壊れたみたいです。

有難うございました。

回答No.3

Cupper

Windows XPをサービスパック未適用で使用していませんか？

これはサービスパックを適用することで起きなかった問題です
サービスパックの適用をせずに今まで放置したツケが回ってきたと言うことですね

さて、修復方法
回復コンソールを起動させて chkdsk /r コマンドを実行
これだけです
　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP315403
修復できたら、有無を言わさずサービスパックを適用してください
適用方法はこのリンク先に案内があります

「回復コンソールって何？」…と言うのでしたら、悪いことは言いません
【 リカバリ 】 しちゃってください
※ リカバリによるデータの損失には回答者は責任を持てませんので覚悟の上で実行してください
リカバリも分からないのでしたら、諦めて新しいパソコンを購入するか、
パソコンに詳しい友人に修復を頼んでみてくださいな

お礼

No.5さんのおっしゃるとおり
ＨＤＤ壊れたみたいです。

有難うございました。

回答No.2

zaq_1974

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP315403
ケーブルの接続不良も考えられるから開けて抜き差しも。

お礼

No.5さんのおっしゃるとおり
ＨＤＤ壊れたみたいです。

有難うございました。

回答No.1

noname#105911

メッセージの内容を見る限り、最近なにか追加したように思えますが。何を追加しましたか？または、置き換えましたか？
F８を押して、Safemodeを選択して起動できない？
CD／DVDドライブを変えたとか、HDDを変えたとかグラフィックカードを変えたとか？
また、ソフトをインストールしたとしても、その画面が出る場合があります。問題は、その画面が出る前に何をやったのかです。
何もやってなくて、その画面がでるならメーカー（DELL？）に問い合わせてください。

お礼

No.5さんのおっしゃるとおり
ＨＤＤ壊れたみたいです。

有難うございました。