ウィンドウズ11のブルー画面

質問

買い換えた新しいPCウィンドウズ11搭載の無料ゲーム中、突然ブルー画面でフリーズしました。
CrystalDiskinfoをインストールして、しばらくしてもブルー画面が出ました（後ほどアンインストール）
使用しない方が良いのでしょうか。

回答No.3

121CCagent

CrystalDiskInfoがBoSD（ブルースクリーン）の原因になっているって可能性はかなり低いかと。

ブルースクリーンの画面にエラーコードなど原因を調べるヒントになるものが書かれていると思うのでそちらから調べるとか。

回答No.2

9k0iu6TTI60aY6V

そもそもCrystalDiskInfoを使用する以前にブルースクリーンが発生していたわけですから、CrystalDiskInfoが原因ではないですよね。
システムの問題かハードの問題か分かりませんが、原因を解決しなければ今後とも突然のブルースクリーンのリスクは残りつづけます。

回答No.1

hiro_1116

＞使用しない方が良いのでしょうか。

そのPCは、もう使わない方が良いかというご質問でしょうか？

補足

PCの使用ではなくて、ゲームとcrystaldiskinfoの再インストールです。
説明不足でした。