VISAで引落のかかってない注文分の引落がある

質問

デビットドカードを利用してパソコンを購入。
出荷されるまでは引落がかからないと聞いているのに、引落がかかっているという履歴が確認できる。
これはデビッドカード特有の入出金照会状態なのか不明。
1台の購入に対して何度も引落がかかっているように見える。

回答No.1

pupu3sjp · ベストアンサー

質問は「VISAデビットカード」での注文ですね。

VISAデビットは、クレジットカード（以下クレカ）の決済システムを
利用しています。　基本的な手続きは下記の通り。
・カードの有効性（限度額）の認証手続き
・実際の決済手続き（売上データの起票）

クレカの場合は、有効性の認証手続きは単に確認されるだけ。
決済時点で売上データを起こし、カード会社に送るという手順。
クレカの場合は何度も認証されても、とくに問題は起きない。

ところが、VISAデビットは基本的に「即時引落方式」なので・・・、
有効性の認証をされただけで引落が掛かってしまうことが有る。

VISAデビット特有のトラブル（二重引落）なので、ストア側の
意図的な操作ではないですから、ストアにクレームを付けることは
筋違いということになります。

VISAデビットカード発行元の銀行では、正規の売上データだけが
有効となり、それ以外は「後日」の返金となるはずです。

この手のトラブルやクレームが多くなり、通販大手の楽天市場や
AmazonではVISAデビット利用の注意がヘルプに記載されています。
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/cgi-bin/rakuten_www.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2947&p_created=1195724359&p_sid=ryx7iOFj&p_accessibility=&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9OCw4JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0yNTMsMjE5MCZwX3B2PSZwX2N2PTIuMjE5MCZwX3BhZ2U9MQ&p_li=&p_team=1&cat_lvl1=253&cat_lvl2=2190&cat_lvl3=0
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200288560

お礼

とても参考になりました。
ご教示くださりありがとうございました。