悪徳ディーラーですか？

質問

中古車ディーラーで買った車（普通車コンパクトカー）に乗って１年余りです。
先日その車を大きくこすってしまい、保険を使い修理するため、購入したディーラーのところへ持っていきました。
保険の内容等については納得済みの上契約していたので問題はなかったのですが、手元に戻ってきた車について、少し疑問が残りました。

まず、ボディの傷は板金の結果うまく修復してありました。
あとは車内清掃もしてあり、サービスいいなあと思っていたのですが……
タイヤのホイールが、なぜか交換されていたのです。
元々はその車にデフォルトでついていた純正ホイールだったのですが、戻ってきた車は、一面でホイールを覆うようなものに変わっていたのです。
説明が下手ですみません。有体に言ってしまえば、カスタムカーでよくあるような、何となくヤンキーっぽい……
どうもディーラーさんが、よかれと思って4本とも勝手に変えてくれたようです。
ちなみにホイールについて傷はありませんでしたし、その交換代という名目でお金を取られたりはしていません。
主として通勤用に使っていた車なので一時は面食らいましたが、親切心からかと思い直し、特に何も言いはしませんでした。

が、使い始めるうちに、左前輪から異音がするようになり、おかしいと思って他のディーラーへ持っていったところ、どうもこのホイールに問題があると言われました。
台湾製の中古が取り付けられており、純正のタイヤとうまくかみ合っていないようなことを説明されましたが、何せ車に疎くディーラーさんにお任せしていたものですから、実際のところよくわかりません。
そして、もしかしたら純正のホイールと安い台湾製のホイールを交換し、差額を利益として得ているのではないか、とも言われました。

車の購入時より信頼していたディーラーさんであり、ご近所でもあることから、お店に行って直接真偽を問うのは若干抵抗があります。
私の不勉強を理由にするのはいけませんが、全てお任せしてしまった部分もあります（ホイールを交換してほしいということは言っておりませんが……）

長くなりましたが、質問です。
ホイールについて、そういう交換で利益を得たりすることはあるのでしょうか。
私のように車に無知な客は、正直言ってカモなんでしょうか。
ディーラーを変えるのが得策なんでしょうか。
どれかひとつでも結構です、教えていただければ幸いに思います。
よろしくお願いします。

回答No.3

ginga2 · ベストアンサー

#2です。
どうしてカーディーラーと言う言葉の意味をわざわざ言うかと言いますと
メーカの看板が有ればつまらない(失礼)悪い事をしないと思います。

>もし悪徳ディーラーだった場合~
修理が不完全だったと保険屋さんに言ってみましょう。

お礼

今ディーラーについて調べてみましたが、中古車販売でも、メーカー中古車の専売のことをそう呼ぶのですね。
やはり認識に間違いがあったようです。教えてくださり感謝します。
私の中古車を購入したそこの販売店の人は、表向きとてもいい人なのですが、多少勘定や説明が大雑把な気がしています。
それは私が無知ゆえに、常識的な説明を省いているのだろうと勝手な解釈をしていましたが、ちゃんと聞くべきだったと今となっては反省しています。

タイヤの件については販売店に聞いてみることにします。
分かるまで聞いて、納得できなければ、保険屋さんへ言ってみます。
ご回答ありがとうございました。

回答No.2

ginga2

まずカーディーラーってメーカの特約店等を指すと思うのですが認識有ってますか・?

左前輪からの異音についてはそのお店に修理してもらい
ホイールをなぜ交換したのかも聞いた方が良いでしょう。

>ディーラーを変えるのが得策なんでしょうか。
　次回からは変えた方が良いでしょうね。

お礼

>まずカーディーラーってメーカの特約店等を指すと～
すみません、この辺りの認識は私が間違っておりました。
「中古車ディーラー」＝「中古車を仕入れて売る店（人）」と思っていました。
気をつけるようにします。

そうですね、とにかくその異音については元のディーラーへ持っていくのが当然かと思います。
ただ、もし悪徳ディーラーだった場合、何やかんやと理由をつけてぼったくられてしまわないか、というのが心配でもあります。

次回からは変えようと思います。
ご回答、ありがとうございました。

補足

↓お礼でまた「ディーラー」と使ってしまいました……
すみません……
「中古車販売業者」でした。

回答No.1

n-jun

悪徳って言うか、何故交換されているのかを受け取って気づいた時に聞かないとダメでしょ。

普通親切心からでもそこまではしないと思いますし、したらしたで一言添えてくると思いますよ。

今からでも聞いてみたら如何でしょう。

お礼

その場では、
「かっこいいから変えておいたよ」みたいなことを言われ、「これはタダでいいよ」と言われたので、ラッキーくらいにしか思わなかったのです。
しかしそれが中古であるとか、純正でないとかは、こっちから聞いてもいないし、向こうから言われてもおりません。
そうですよね、詳しく聞かなくてはいけませんでした。
純粋な親切心からなのか、そうでないのかが量りかね、こちらで質問させていただきました。
少し考えてみます。
ご回答、ありがとうございました。