メンタルクリニックの受付について

質問

今通っているメンタルクリニックの受付なのですが、税務署の事務員のように事務的な態度で温かみがありません。

挨拶しても感情の欠片も内容な事務的な挨拶。
お金を払ったらハイ次はいつ来てね。ってだけです。

受付なんて医者じゃないので、こんなものでしょうか？

回答No.3

bakeratta · ベストアンサー

> 事務員の印象が悪く、受付カード出した時点でげんなりするので、
> 病院変えた方が良いですね。

医師と相性は良いのでしょうか？
精神科系の医師は、相性が悪いと調子悪くなると思いますが。

たかが事務員の態度ぐらいで病院を変えて、今度は変な医師にあったとなれば、そっちの方がばかばかしいと思うんですけど。

回答No.5

tinycat19

失礼がない言動なら、許容範囲だと思います。
私の通っているところでも、どうか、と思う受付はいます。公費の申請をするとき、恥をかかせようと思って、いろいろ書類を書くとき、言ってくるのです。こんな派手な服着て何公費申請しているのよ、と言う態度で。余りに酷いので、担当の理事の先生のフルネームを書くとき、○○健○先生とお書きするのですか、と聞いてやったら、雇用者の名前を答えられませんでした。
しばらくたつと、第一線の受付の地位を下げられていました。精神科だけあって、人をよく見ています。
感じの悪い看護師や受付は、患者の前から下げられます。精神科医はたいしたものです。
病院の投書箱に、匿名で書いてみたらどうですか。業務に反映すると思います。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

psfa_mig

受付にまで豊かなサービスを期待するのも。。。
失礼ですがちょっと神経質なのでは？
気を悪くしたら済みませんが、通院先を変えるかどうかは別として、気にしないおおらかさを持った方が確実に回復が早いと思います。
世の中には色々な人がいますし、いちいち気にしてると体が大変です。

お礼

>受付にまで豊かなサービスを期待するのも。。。
>失礼ですがちょっと神経質なのでは？

愛想よくするのが当たり前だと思うのは豊かなサービスを望んでますか？

回答No.2

kei109

メンタルクリニックはその名のとおり精神的にほかの人とはちょっと
違う人（良い、悪いは関係ありませんが）来ます。
その中でもちろん人と接するのが非常に苦手な人もいます。
ですから、まずはその人に合わせているのではないでしょうか？
親身に接すると「この人は何か企んでる」と考える人はいるものです。

回答No.1

bakeratta

> 税務署の事務員のように事務的な態度で温かみがありません。

税務署の事務員さんだって、暖かく迎えてくれる人もいますよ。(苦笑)

まぁ、人それぞれ、、、ってところでしょうかね？
それか、仕事で手一杯で愛想をする余裕がないのかも知れませんね。

お礼

やっぱり場所によるものですね。
事務員の印象が悪く、受付カード出した時点でげんなりするので、病院変えた方が良いですね。