テレビの熱と変形

質問

はじめて質問させてもらいます。
よろしくお願いします。
レグザの液晶テレビを使っているのですが、今日、掃除をしていて、左上の部分が凹んでいることに気付きました。
熱を持っていて、熱で形が歪んだようです。
発火の可能性はありますか？
また、メーカーに修理を頼むとお金を取られますか？(保証期間から半年過ぎていますが、普通にテレビを使用していただけで、こちらに非はないと思うのですが。)
よろしくお願いいたします。

回答No.4

noname#142255

無償での交換をきつく言いなさい　消防に通報しておきますと言えば

お礼

回答ありがとうございます。
そうですよね。無償でやってもらうものですよね。
消防という言葉も使わせてもらいます。

回答No.3

2009ken

じゃあ、メーカーに合わせて、マスコミも家に呼んどきますか？
地元新聞なんか、すぐ飛びつきそうです。

回答No.2

2009ken

熱変形したとなれば、尋常ではないですね。これで発火すれば、間違いなくリコールです。リコールかからなくても、メーカー判断で無償対応してくれる公算が大きいでしょう。
ともかく、使用を中止して、サービスを呼ぶべきです。そのとき「異臭がして・・・」などと、ちょっと大げさ目に言うと、効果があるでしょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
メーカーに連絡し、明後日確認にくることになりました。
発火の危険があると伝えましたが、修理費用がかかると言われました。
当日の朝、見積りの連絡をすると言われましたので、強気で反論してみます。
ありがとうございます。

回答No.1

alvacore

参考までに、レグザのどの機種でしょうか？
レグザの熱によるケースの変形の話は最近よく耳にするものですから。

私は実際にこの目で見たわけではありませんが、
異常事態であることに間違いはなく、
それが熱によるものであれば発火の可能性が全く無いとは言い切れません。
出来れば使用を中止し、すぐにでも解決すべき問題だと思います。

保障期間を過ぎていればほとんどの場合有料修理になりますが、
このような事は強く出るべきだと思います。
販売店に非はないでしょうが、まずは販売店に相談し、
メーカーの担当者への相談の橋渡しをお願いすべきでしょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
レグザの23C2000になります。
同じような事が他でもあるんですね。
販売店が閉店しており、他の支店に連絡をしましたら、メーカーに連絡をしてくださいと言われ、メーカーに電話をしました。
発火が怖いと言いましたが、有料になると言われました…。
明後日確認にくることになりましたので、頑張って強く言おうと思います。