大きなデータのみタイムアウトになってしまう

質問

お世話になります。
先日ＡＤＳＬより、光フレッツネクスト回線に切り替えたのですが、
切り替え後より、大体１ＭＢ以下のメールは問題ないのですが、
１ＭＢ以上のデータですと、うまく受信できない症状が出ております。
ＡＤＳＬ時はこのようなことはありませんでした。

送信時は問題なく、１ＭＢ以上のデータを送信できます。

モデムは
PR-S300SE
メーラーは
Outlook Express

を使用しております。
どなたか原因にお心当たりはございませんでしょうか？

回答No.2

violet430

考えられるとしたら、回線の問題か通信機器の問題でしょう。
プロバイダに相談して、切り分けした方が良いです。

お礼

ありがとうございます。
ウィルス対策ソフトとの相性のようです。

回答No.1

ryou_nya

●使用しているPCのメーラー側なら、
上部にあるメニューの　ファイル　編集・・・の部分にあるツールから
【ツール】－【アカウント】
【メールタブ】－【利用しているメールアドレス選択】
右側の【プロパティ】ボタンを押す
開いたウィンドウの【詳細設定】タブのサーバーのタイムアウト
を【１分→５分】にしてみて下さい。

●メールサーバ側なら、
1MBで１分以上かるというのが、通信速度上考えにくいです。
メールサーバー側で、負荷軽減のため、
「○MB以上のメールは受信しない」
「○MB以上のメールは送信しない」
などの設定をする場合が有ります。
こちらの可能性もありますので、ご利用のメールサービス
の確認もしてみて下さい。

●その他
メールのダウンロードすら始まらない場合は、
メールサーバー側の設定が怪しいです。

メールのダウンロードの最中に、途中でタイムアウトになる場合、
短時間の間、通信が途絶えてしまい、
それによりタイムアウトになる場合もあります。
無線LANを使用していて、電波の届きが弱い場合や、
新しい回線が安定していなく、瞬間的に通信が止まっているなどです。

現象から思いつくのはこれくらいです。
パケットを解析が一番細かく判りますが、ちょいとばかり大変です。

お礼

ありがとうございます。
今日、色々いじっていたらウィルス対策ソフトを一時的に切ると美味く受信できました。