ツアー旅行でツアーのポイントが果たされなかった。

質問

先日、大手のｋ○○旅行会社のツアーでソウルに行きました。
スタンダードで￥160000　2泊3日で朝食1回夕食1回付きです。
1泊目のホテルもスタンダード
2泊目は国民宿舎みたいなところ

問題はツアーポイントが5つありました。
そのうち2つは実際はあったといえばあったのですが、名ばかりのもの・・・
＊そのうち1つは行われず現地で変更されました。
しかし説明を聞いていると事前にわかっていたこと。説明は最後にされた。
＊ツアー参加者に特別プレゼントと記載されていたのが、帰宅後翌日から販売開始（限定商品ではなくなった）

5つのツアーポイントがあったからこそ参加したツアーなのこれでは納得がいきません。
ツアー会社に電話その後ＦＡＸでのやり取りをするもらちがあきません。
この様な場合何か良い方法はありませんか？

回答No.2

furiten555

16万円のソウルツアーですか？1万6000円の書き間違えでは？

　16万円だったら、特殊なツアーですよね？

　質問が漠然としすぎていて、回答しようがないですね。

　回答を求めるんだったら、具体的に書いてください。

回答No.1

noname#95672

具体的に、5つのポイントって何ですか？

　スタンダード16万円なんでしょう。ソウル2泊3日で！！お一人様料金で16万ですか？ホテルに関しては二流か或いは下手すると三流って事ですよね。ツアー参加者に特別プレゼント以外のポイントをぜひ教えてください。