出品者と連絡がとれない

質問

私は数年前からYahoo!オークションを利用しているのですが
今回落札させていただいた出品者から何の連絡もありません。
こちらからは取引ナビや評価欄から再三にわたり連絡していますが
むこうからは一切ありません。
既に一週間が経過していて取引をやめたいのですが方法が
わかりません。
当方今まで250回以上の取引をしているのですがこの様な事が
一度も無かったので戸惑っております。
早くこの件を解決してほかの出品者の今回と同様のアイテムの
落札に参加したいのですがこの件があるのでオークションに参加も
出来ません。
どなたかキャンセルの手続きなど知っている方のアドバイスを
いただきたいです。
因みに当方の総合評価は非常に悪いは『０』ですので
出品者から敬遠されるような事は無いと思います。

回答No.2

cerberos · ベストアンサー

評価もしくは連絡掲示板から再度連絡を求めて、そこに「○月○日○時までにご連絡が取れない場合は
取引の意志が無いものとみなしキャンセルさせて頂きます」と記載し、２～３日程度の猶予を取れば良
いかと思います。
一応、落札通知や自己紹介欄に何も書かれていないことを確認しておいた方がよいでしょう。
（稀に自己紹介欄に取引に関することをかかれている方もいますので）

お礼

ありがとうございます。

取引欄よりキャンセルの意志を伝えます。

オークションの性質上この様な事に遭遇する事は
ある程度予想していたので仕方がないです。

自己紹介欄も確認済みです。

回答No.3

fox37

待つしかありません。
落札者からkyンセルの操作は出来ません。

落札した事で取引をする義務があります。
連絡が来ず日数が経っても音沙汰無し、数ヵ月後に連絡が来たら支払い購入するしかありません。

他の方の商品を入手してしまいもう要らない場合は落札者都合で取り消しとされてしまいます。

単にルーズな出品者なのでしょう？
ナビや連絡掲示板からメッセージを送り
待つ意外に手はありません。

連絡出来ない理由は色々あります。
ルーズ、多忙、病気、怪我、身内の不幸、通信手段の不具合、パソコンの故障など。

2ヵ月後に連絡してきて取引した事もあります。
1週間～まだまだです。
20日以上経過し落札手数料も発生してしまう事にもなります。
商品を売り金銭を手にしたい筈ですからよほどの事が無い限り取引するでしょう。

お礼

ありがとうございます。

もう少し待ってみます。

この様な取引相手にはいつか遭遇するであろうと
予測していたので事故に遭ったと思っております。

回答No.1

nekonoke99

評価「０」を維持したい、なおかつ取引をやめたい、というのであれば、自然消滅を待つだけでは？
下手にマイナス評価をつけると、嫌がらせでつけ返されることもありますし。

Yahooは場を提供するだけで、個々の取引に関与しない、とある時点で、このようなことはある程度想定できます。
今回の件のようなことを二度と体験したくないのであれば、安易にオークションに手を出すべきではないでしょう。

お礼

ありがとうございます。

評価の【0】を維持したいわけではありませんが
最終手段としてシステム料の支払（落札価格の5%＋消費税）を
してキャンセルします。

あとは向こうが評価を【悪い】とつけても仕方が無いと思います。
オークションの性質上この様な事に遭遇するのは予想しておりましたので事故に遭ったと思い、あきらめます。