インターネットが繋がらなくなる ＋ シャットダウンができなくなる

質問

ＰＣを起動→firefoxをクリック→砂時計（私のはまるい形をしたやつがクルクル回る）が出る→すぐ砂時計が消える→無反応

といったように、firefoxが起動しない時がしばしばあります（インターネットエクスプローラも同様）

そして、この症状が出たときは必ずシャットダウンや再起動などができなくります。

一度電源を落とし（ボタン長押しで強制終了）、もう一度起動させると直ります。が、この症状が月に２．３度起こるので不安です。

原因がわかるかた、また、直し方がわかるかた、回答よろしくお願いします！

ちなみにパソコンにはあまり詳しくありません…

※ＰＣスペック
dynabook AX/52G
OS:Windows VIsta (TM) Home Premiim
CPU:Celeronプロセッサー560(2.13G)
メモリ:2GB(1GB×2)
HDD:250GB 5,400rpm

回答No.1

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いつもいつも起きるトラブルではないものは特定が難しいですね。

こんなのはリカバー(初期化)で心機一転やりなおすと驚くほど快適になりますね。
但し事前に接続設定のメモ書きやデータのバックアップ等の対策を十分に行って下さいね。

お礼

回答ありがとうございます。

やはりリカバリが一番ですかね。

先月、PCの調子が悪くてリカバリしたばっかりなのに…(^_^;

もう少し様子を見て、頻発するようになったらリカバリかけてみます！