スキャンできない

質問

hp　psc　1210のプリンターを使用しています。

印刷、コピーは問題なく出来るのですがスキャンだけできません。

下記のようなエラー表示になります。

指定されたアプリケーションはすでに使用中か、現在使用できません。実行中のすべてのプログラムを終了してやり直してください。

何もプログラムを実行していないにも関わらず毎回この表示になります。

使用しているPCはSOTECのWinbook　wv2150

OSはWindows　Home　Edition　SP3です。

よろしくお願いします。

回答No.1

1108435

機種名・ＯＳまで書いていただいたので、もうひとつ。使用する読み取りのグラフィックソフトは何だったでしょう。そこを書いていただくと判ると思います。

補足

1108435さんお返事が遅くなり申し訳ありません。
ご質問の読み取りのグラフィックソフトとは何でしょうか？
どこで確認できるのでしょうか？

初歩的な質問で申し訳ありません。

ちなみに一旦、ソフトをアンインストールして再度インストールを
行いましたが、状況は変わらずです。

また、右下にエラーマークが表示され「hp1210切断されました」となります。

電源を一旦切り、再度電源を入れなおしてもやはり表示されます。

ケーブルもちゃんと繋がっていますし、印刷、コピーも正常にできます。（スキャンはあいかわらずできません。）

以上、よろしくお願いいたします。