突然フリーズします

質問

ネットで画像を開いたりしていると、３０分くらいでフリーズ状態になります。
具体的には、画像を開こうとした時、新しいウインドウは立ち上がるのですが、右上のwindowsの「旗」が全くなびかず、通信していない状態で止まってしまいます（もちろん画像は出ません）。また場合によっては真っ黒な画面が開きます。
そのウインドウを閉じると元の画面に戻り一見正常に機能しますが、画像を開こうとすると同様の症状となります。
何が原因でしょう？
「Ｃ」の使用量は１１５ＧＢに対し１００ＧＢで約８７％。メモリ不足なのでしょうか。その場合、外付けＨＤＤで解決可能ですか？
ご教示願います。

回答No.3

destiny1 · ベストアンサー

メモリ不足してるか一応確かめました？
タスクマネージャのパフォーマンスで物理メモリの合計－ＰＦ使用量でマイナスしてなければ大丈夫です。
ＨＤＤの使用量が多いですね。必要なファイルは焼いて、いらない物は消してください。

お礼

回答ありがとうございます。
タスクマネージャーでは
　・物理メモリの合計＝515608KB
　・PF使用量＝668MB
となっています。
引き算するとマイナスです。
とすると「大丈夫ではない」ということでしょうか。
どうすればよろしいでしょう？

回答No.9

ji-tyan

つまりＣドライブにはＯＳとソフトだけのドライブとして
外付けＨＤＤに自分でＰＣに取り入れた動画や音楽を移動して保存するということです。
今のままですとＯＳが不具合を起こして起動できなくなるとデータごと使えなくなる可能性がありますので
駄目になってもＯＳとソフトはいくらでも修復可能ですのでまだ良いのですが
自分で保存したデータは無くなってしまうと取り返しがつきません。
今のうちに別のＨＤＤに移動しましょう。

お礼

詳しく説明していただき、ありがとうございます。
やっと理解できました。

回答No.8

ji-tyan

Ｃドライブの容量が１１５ＧＢで１００ＧＢ使用済みですかすごいですね。
うちのＰＣはＣドライブは３０ＧＢで半分位しか使っていません。
基本的に動画や楽曲はＤドライブ以降のドライブレターのＨＤＤに保存して
ＣドライブにはＯＳやソフト（インストール必要の物のみ）だけですので動きは軽いですよ。
後ノートン先生は熱弁を揮われている時はＰＣの動きが重くなりますので
フリーのセキュリティソフトに変更してみては如何ですか。
Ｃドライブに何もかも詰め込んでいるという事はメンテナンスはやっていないようですが
ＣドライブをダイエットしてＨＤＤ内のゴミ掃除やチェックディスク　デフラグ及びレジストリーの再構築を行うと
かなりましになりますよ。
また物理メモリーの量が足りませんね。
せめて合計１ＧＢ程度あれば現状から「うそ！」と思える位快適になりますよ。
そうそう忘れていましたが常駐ソフトは最低限必要なものを残してスタートアップから外して起動させない様にする事も
快適環境を得るコツですよ。

お礼

回答ありがとうございます。
PC関係には疎いので、メンテらしいメンテは何も行っていません。
快適に使えるよう、（遅ればせながら）いろいろ勉強したいと思います。

そもそも↓の部分すら理解できません。どうすれば、、、、？
「基本的に動画や楽曲はＤドライブ以降のドライブレターのＨＤＤに保存してＣドライブにはＯＳやソフト（インストール必要の物のみ）だけ」

回答No.7

noname#94836

＃２です
ページファイルの保存先にと考えてのHDD増設であれば、外付けの方法によっては無意味になります。
USBだとかなり速度が遅いですからね。
外付けドライブを使われるなら、あなたが作成したファイルを移動するようにしましょう。
またページファイルを使用しなくてもすむように、実メモリーを増設した方がいいでしょう。
どちらにせよ、HDDが著しく断片化してることが想像できます。
一度最適化（デフラグ）されることをおすすめします。
まあできればリカバリー（初期化）した方がいいですけど。

お礼

外付けドライブを使われるなら、あなたが作成したファイルを移動するようにしましょう。
　↑
了解いたしました。

ありがとうございます。

回答No.6

violet430

>再セットアップというのは、購入時の状態に戻すということですか？

そういうころです。
データのバックアップ手順はこちらです。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

バックアップ手順の紹介、ありがとうございます。
ただ、私のようなシロウトにとってはかなり複雑作業になりそうで、失敗した時が怖いので、最後の手段にとっておきます、、、、

回答No.5

destiny1

メモリは完全に不足してます。
越えてる部分はＨＤＤに仮想メモリとして書き込まれるので、かなり遅くなります。そのせいでＨＤＤの負担が大きくなってることも考えられます。メモリ増設できるならしたほうがいいですね。あとはＨＤＤの掃除ですね、詰め込みすぎです。この二つをやっても改善するか分かりませんが、他の原因が分からないんで、試してみてもいいと思います。
３０分くらい出ってことなので一番はこれが怪しいと私は思いました。
物理メモリ使い切って、仮想メモリで容量いっぱいのＨＤＤに負担がかかり、フリーズみたいな感じでしょうか?

お礼

メモリの増設はどうやったら良いかわかないので、とりあえず外付けHDDを追加して、本体HDDの使用可能領域を増やしてみます。
今回の問題がなくても、HDDはいずれパンクしそうな状況ですので、、、、、
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.4

バグース（@bagus3）

ハードディスクの空き領域が少ないですね。
いらないソフトを削除するなど対策が必要です。
その前に、ハードディスクのエラーチェックをやってみる
価値はあります。
マイコンピュータのハードディスクのアイコンを右クリック。
プロパティ→ツール→チェックする　とクリック。
「修復する」と「回復する」にチェックを入れて
「開始」をクリックです。
実際の開始にはパソコンを再起動しなくてはいけないです。

お礼

回答ありがとうございます。
時間がかかりそうですので、今晩試してみます。

回答No.2

noname#94836

メモリー不足のせいじゃないと思いますが。
ほかのブラウザでも同様の症状が出るのか…。
ウィルス感染も疑える症状ではありますが。
Microsoftのアップデートはしてますか？
有効なセキュリティ対策ソフトはインストールされてますか？
上記が適用済みなら、一旦リカバリーされ、同じ症状になるか確認。
同じ症状になるなら、ハードウェアの故障を疑います。
なおメモリー不足とHDDの容量不足は別物。
メモリー不足を疑うなら、HDDを増設しても無意味です。

なお、クッキーや一時ファイルは削除されてみました？
また各種アドオンをインストールしてるなら、それらを無効にしてみましょう。

お礼

セキュリティはSymantecのNortonを入れています。
HDDの容量とは関係ないようですね。
止めたり消したりできるものは一通り処理して、再トライしてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

violet430

メモリ不足なら一瞬動作が止まりますが、その後徐々に動くようになります。
とまったままであればそれ以外の原因です。
mざーボード、HDD、目盛りなどハードウェア障害を疑います。
パソコンを再セットアップして切り分けして下さい。
故障なら修理を依頼します。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
待っていても全く動く気配を見せませんので、メモリ不足とは関係ないようです。
再セットアップというのは、購入時の状態に戻すということですか？
データの退避方法などが難しそうなので、最後の最後の手段にしたいと思います。