間違いの振込みが多く困っています

質問

ゆうちょ銀行の口座にここ数ヶ月間で何件も間違った入金があります。最初は、ゆうちょ銀行にその旨連絡をしていました。しかし、あまりにも多いこと、また、間違って振り込んだ方が申請した場合、こちらは書類に押印して送付する等の作業を要請されます。ゆうちょ銀行で対応してくれと何回か連絡しましたが、口座を変えてくださいというばかりです。変えたとしても今まで連絡を受けていない間違った入金については今後も対応してくださいと言われます。間違って振り込まれお金は振込みした人に返されるべきで法律でもそのように決まっているらしいですが、ゆうちょ銀行は何もせず、この対応はあまりにもひどいと考えています。何かいい対策があれば教えてください。

回答No.1

86tarou

何件もということは、誰かがあなたの口座番号と間違えて自分の口座番号として公開しているせいだと思われます。そこがどこなのか突き止めて貰い、そこが訂正しないと根本的な解決にはなりません（出来るかどうかは分かりませんが、返す時に電話なりなんなりするでしょうし、どこに振り込もうとしてたのかを聞くことは出来そうに思うのですが…）。ゆうちょは、あなたの口座に振り込まれたお金を勝手に移動することは出来ませんし、また間違ってるかどうかも分かりません。

補足

回答ありがとうございます。そういうことも考えられるのですね。ただ、振込元と直接のやり取りはできず、ゆうちょ銀行経由のやり取りになります。ゆうちょ銀行は個人情報を開示できないと言われています。