保護エラー

質問

ＯＳ（市販のWindows９８ＣＤ－ＲＯＭ使用）のクリーンインストールをしたら
Windows保護エラーという表示が出て、セーフモードでしか立ち上がらなくなってしまいました。

Windows保護エラーとはどういうことなのか、また正常に作動させるには
どうしたらいいのかお分かりの方教えてください。

回答No.1

aquiz · ベストアンサー

保護エラーとは、プログラムを開発した人にとって予想外の結果となってしまった場合丹羽家のわからない言葉でごまかしているのです表示されます。原因不明ともとれますね。セーフモードでしか起動しないということなので、デバイスやドライバが原因かもしれないですね。OSインストール時は、マザーボードにビデオカード以外挿入せずにインストールしないと失敗しやすいです。BIOSもデフォルトにセットしなおして再度挑戦してみてください

お礼

早速の回答ありがとうございます。

実は、新しいＰＣを購入したのですが、メーカー品ではなく、その店で部品を組み立てたＰＣなのです。
保護エラーと表示されたので、店にＰＣを持って行き調べてもらったら、英語とフィンランド語のＯＳは
問題なくインストール出来るので、私の持っているＣＤ－ＲＯＭが不良だと店は主張するので、
今、トラブっているところなのです。

回答No.3

Methyln

Windows保護エラーが出るということは、システムに近い部分の設定やドライバに
問題があるためエラーを吐いているのでしょう。

>私の持っているＣＤ－ＲＯＭが不良だと店は主張するので、
>今、トラブっているところなのです。

他のPCにそのCD-ROMをインストールして同様のエラーが発生するならば、
それが原因でしょうね。
上記の理由であれば店員が"知識不足"ということは無いでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。

>他のPCにそのCD-ROMをインストールして同様のエラーが発生するならば、
>それが原因でしょうね。
>上記の理由であれば店員が"知識不足"ということは無いでしょう。

２年半前にこちら（フィンランド）でＦｕｊｉｔｓｕ－Ｓｉｅｍｅｎｓ製のＰＣを購入した時に、
今回と同じＣＤ－ＲＯＭを使用してインストールしましたが問題なく出来ましたし、
１年前に同機種でクリーンインストールした時も全く問題はなかったのでＣＤ－ＲＯＭには
問題はないと思っています。

今日これから店に行くのですが、こうなると返品するしかないのでしょうね。

回答No.2

takajp

＞実は、新しいＰＣを購入したのですが、メーカー品ではなく、その店で部品を組み立てたＰＣなのです

原因は、これです。

今のPCにWin98は、インストールできないかできてもOSが壊れます。

チップセット・CPU・メモリ全部か一つなのか解りませんが、ME・2000・XPしかだめなようです。

＞私の持っているＣＤ－ＲＯＭが不良だと店は主張するので、
今、トラブっているところなのです。

このような勉強不足の店員には、拳骨です。

ショップによっては、はっきりと表示してあるところを見ました。（j-zone姫路いわばな店）

お礼

回答ありがとうございます。

>>メーカー品ではなく、その店で部品を組み立てたＰＣなのです
>原因は、これです。

メーカー品では大丈夫なのでしょうか？

>ショップによっては、はっきりと表示してあるところを見ました。

そういう表示があれば、当然私は購入しなかったのですが…

現在フィンランドに住んでいるため、日本語ＯＳの入手が難しく、いまだにＷｉｎ９８を
使っているわけで、今のＰＣにＷｉｎ９８がインストール出来ないということになると、
新しいＰＣを購入する為にはＷｉｎＭＥやＸＰのＣＤ－ＲＯＭを手に入れないとダメ
ということになりますね…困りました。