DIONについて教えてください

質問

はじめまして。
本日、Ｙａｈｏｏ　ＢＢ、ＡＤＳＬ１２Ｍを解約しました。
サポートの問題が理由です。
早急に新たな契約を考えています。
いろいろ調べて、ＤＩＯＮ　ＡＤＳＬ１２Ｍ　レギュラーコースを考えています。
現在ＤＩＯＮを使用中のユーザーの皆さん、品質その他、特にサポートについて教えてください。ごく普通であればと思います。過度の期待はしていません。
現状　距離2130m 伝送損失38db　スピード3.24Ｍｂｐｓ
OS Windows XP HOME Editionです。
パソコン初心者です。よろしくお願いします。

回答No.1

youjikyouiku · ベストアンサー

こんにちは。
私はＤＩＯＮのＡＤＳＬ１２Ｍの電話共用タイプを使っています。
品質、サポート等不満はありません。回線がつながらなかったり、途中で切れることもありません。ＡＤＳＬに対するサポートも２４時間３６５日と充実しています。ＤＩＯＮは私の中では普通以上のサービスを与えてくれていると思います。
初心者に対するサポートも充実しており、『かけつけ設定サポート』というのがあり、４月末までは無料となってます。
また、現在『最大３ヶ月無料キャンペーン』というのをやっているので、加入するには絶好のタイミングかと。

参考URL：

http://www.dion.ne.jp/service/bb/adsl/omakase/index.html

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
参考になりました。　3ヶ月無料キャンペーン、魅力的ですね。
サポートも安心できそうですね。
ＤＩＯＮに電話します。先ほどお礼を送信したのですが・・・重複していたらお許しください。初めての質問なので、すいません。

回答No.2

noname#4666

現在、DIONのADSL12M(e)を使っています。
サポート体制はとても良かったですよ。開通日２日前にモデムが届きまして、先に設定だけをしようかと思ったのですが、なかなか上手く出来なかったので、開通日前ですがサポートセンターに電話をしたら、とても分かりやすく説明をしてくれました。申し込み後、開通までも待されずにすみました。DIONを選んだ理由としては、マイラインをKDDIに登録していたのでセット割り(プロバイダ使用料が安くなるサービス)が適用したかったので選びました。速度的に、局から3.1kmで伝送損失42dbで平均速度で3.4Mです。この環境では標準な速度らしいです。速度的にDIONに乗り換えてもあまり変化は無いと思いますが、サポートは素晴らしかった。
開通当初、この速度に納得いかずDIONの方とやり取りをしていましたが、回線調整や、ＰＣの細かい設定なども指導してくれて感じが良かったです。
長々と、変な文になりましたがサポートに関しては最高でした。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
参考になりました。サポートが本当に安心ですね。
品質なども問題なさそうなので、契約の方向で考えます。