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僕のパソコンで多発しているトラブルの原因と対策について教えて下さい。

2009/06/05 13:34

別のサイトで同じ質問をしたものの、回答がないのでこちらのサイトで改めて質問する事にしました。今年の３月末に購入したばかりのマシンでブルースクリーンが多発して困っています。発生状況とマシンスペックを以下に記しておきます。発生状況:起動直後のようこそ画面になる直前。ようこそ画面のアイコンをクリックしたとき。デスクトップ画面のアイコンやタスクトレイのアイコンの表示中。IEのアイコンをクリックしたとき。フリーソフトのショートカットアイコンをクリックしたとき。オンラインゲームの起動中。ブルースクリーン以外に発生した症状:いきなりサウンドドライバが削除され、音が聞こえなくなる。いきなり画面の解像度が変更される(800＊600ドット)「代替レジストリを使用して、深刻なエラーから回復しました」と表示され、デスクトップの設定が初期状態に戻る。ようこそ画面表示直前に「registry　error！」と表示され、起動できなくなる。起動中に、いきなり再起動が掛かる（「コントロールパネル」－「システム」－「詳細設定」－「起動と回復」-「設定」－「システムエラー」－「システムを再起動する」の項目のチェックは、その前に外れていました) マシンスペック:CPU PhenomIIX4 810 メモリ:2G*4（４Ｇ超は、RAMディスクにするつもりだったので) 　　　　　　　　マザーボード：GA-MA790FXT-UD5P 光学ドライブ:DVR-S16J-BK フロッピードライブ:FA404MX(B) 　　　　　　　ハードディスク:seagate ST31500341AS（seagate製と言う事で、今年起きた例のトラブルを疑ってホームページから該当製品かチェックできるソフトをダウンロードして調べましたが、幸い、該当品ではありませんでした) 　　　　　　　ビデオカード：SAPPHIRE RADEONHD4870X2 　　　　　　　サウンドカード：SoundBlasterX-Fi　TitaniumFatal1tyChampionSeries モニタ:EIZO S1701STBK 電源:AcBel PC7054-R88/1100W ケース:クーラーマスター　RC1000-KSN1-GP COSMOS その他オプション:XINRUILIAN RDL1223SX800rpm*2 Abee as silencer2 　　　　　　　マシンを購入したサイト:http://www.hercules21.jp/ OS:XP PRO32Bit版 SP2(その後、アップデートでSP３にし、その他のセキュリティパッチも一通り当ててあります) ネットへの接続:1階にある父のマシンのADSL50M(au one net)と、PLCで接続マシン付属のFAQシートに載っていた対策とその結果:OS再インストール:合計5回以上もクリーンインストールするも、症状に変化なしパソコンの電源を、部屋の壁のコンセントから直接取る:PLC対応電源タップにさしてあったパソコンの電源だけを壁のコンセントに直づけするも変化なし。現在、スピーカーとモニタとPLCの子機がPLC対応タップを使って机のコンセントに、パソコンの電源を壁のコンセントに直づけしています。部屋にはエアコンもありますが、まだ稼働していません。マシンが熱暴走するほどに、部屋が暑くなった事はないです。ちなみに、1階にある父親との共有のパソコン(2－3年前に購入)は、テーブルタップから電源を取っているものの、時々フリーズする事がある程度で、ブルースクリーンはほとんど発生しません。長くなりましたが、さすがに自腹で高いお金を出して買ったマシンを長期間放置するのは忍びないです。皆様のお力を借りて出来るだけ早く復旧したいです。

ishanparks
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Windows XP
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noname#147176

2009/06/10 12:18 回答No.12

No.3、No10です。〉〉STOP0x0000007A No.11さんの通りで、ページファイル(仮想メモリ)上に、カーネルデータが見つからないため、物理メモリへデータの展開が、行えなかったと思います。たぶん、これらのエラーメッセージは、PCの動作が止まった時の、たまたまそのタイミングでのエラーであって、根本的な原因ではないように思います。ですから、一つのエラーを、やっと解消できても、また、次のエラーが・・・となっている気がしますが。根本的な原因の可能性として(今更ですが)、 (1)ウイルスに感染(すでに保存しているデータに潜んでいる) (2)メモリの不良 (3)HDDの(クラスタなど)不良 (4)マザーボードの不良 (5)各機器の接続ケーブルが時々接続不良となる色々と考えられると思う。取りあえず、早めに決着を付けて、保証の効く内に、販売店に、修理をしてもらう方が賢明だと思いますよ。

質問者

お礼 2009/06/20 16:59

とても参考になりました。アドバイスを元に販売店に相談してみようと思います。色々と御指南頂き、ありがとうございましたm(__)m

質問者

補足 2009/06/10 14:44

わかりました。派遣の契約が切れて今は失職中ですが、早めに就職して給料出たら修理の依頼をするようにします(購入したパソコンがそれなりに値が張ったので今は修理の依頼をしようにも、生活費を除くと元手に不安があるので)

xpsp6
ベストアンサー率51% (15/29)

2009/06/10 01:33 回答No.11

0x0000007A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ◆原因:仮想メモリ内のデータを物理メモリに読み込めない。出典；Windows XPとVistaの裏技 XP　ブルースクリーン解決集 http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=157

noname#147176

2009/06/07 19:22 回答No.10

No.3です。〉〉購入直後は、動作いたしました。と言うことですので。取りあえずとして、 STOP:0x00000024 は、ntfs.sysの破損が原因。(メーセージにもntfs.sysとあるし) 回復コンソールを立ち上げ、OSのCDから、コピーします。↓ http://www.ii-sys.jp/win/pukiwiki.php?win/System32%A1%EFDrivers%A1%EFNtfs.sys%20%A5%A8%A5%E9%A1%BC%C2%D0%BD%E8%CB%A1 chkdsk/F では、不良セクターの回復は出来るのでしょうか?。状況によっては、chkdsk/rの方が良いのでは?。(回復コンソールから) ただし、さらに悪化させることもあるそうですので、念のため。しかし、怖がっていても進展しないなら、いっそすっきりした方が。しかし、何が発端なのかは分かりませんが、このような情報も、 http://workdesign.jp/data/2005/01/ntfssys.html ※いずれにしても、メモリ、周辺装置、アプリケーションソフトを含め、最小限の構成にして、修復していった方が良いと思う。また、購入したサイトで、修正バッチが出てないかも、念のため、確認してみた方が。

質問者

補足 2009/06/09 17:53

回答の方法で昨日、ntfs.sysを復元してみたところ、それに関するエラーは出なくなったようです。ただ、今日、別のエラーが発生しました。発生日時:6月9日午後2時13分頃発生原因:リネージュIのショートカットアイコンをダブルクリックしたとき（一度ダブルクリックしたときはアップデートが行われて、それは正常に終了したのですが、ショートカットアイコンをもう一度ダブルクリックして下さいとメッセージが出てそれに従ったところ、以下のエラーが発生しました) エラー内容:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR STOP0x0000007A(0x00000003,0xC0000005,0x00000000,0x00000000)

violet430
ベストアンサー率36% (27472/75001)

2009/06/06 04:05 回答No.9

ブルースクリーンのメッセージが分からないので断定はできないですが、マザーボードかHDDが壊れているように思います。

質問者

補足 2009/06/07 15:26

本日のエラー: 発生日時:6月7日午後2時15分頃発生原因:ファミスタオンラインのショートカットアイコンをダブルクリックしたときに発生エラーコード:STOP:0x00000024(0x001902FE,0x96Ｂ05804,0x96Ｂ05500, 0xＢ9E2A86Ｂ) ntfs.sys-Address Ｂ9E2A86Ｂ base at Ｂ9E05000,Datestamp 48025be5 STOP・・・の前にあった英文は、翻訳すると「ウイルス対策ソフト、ディスクデフラグソフト、バックアップユーティリティを無効か、もしくは削除し、ハードディスクと交信したドライバの状態を調べてからハードディスクにchkdsk/Fを行い、竿麗からコンピューターを再起動して下さい」というものでした。以前も同じメッセージが表示され、メッセージ通りの手順を踏んでから再起動をかけましたが今回と同様、症状に変化はありませんでした。なお、上の文章中で全角になっている部分は、アルファベットの「ビー」です。コピペですみません。

cho4
ベストアンサー率23% (64/273)

2009/06/05 22:54 回答No.8

メモリを減らして、光学ドライブも外し、ネットワークも外した状態でセキュリティソフトを止めて Memtest86とか3DMarkあたりのベンチマークを流してみても発生するかなメモリエラーか　CPUの熱暴走（クーラーの装着不安定）のような気はするけどともかく　少しづつ構成を変えて試すしかないと思うな

yomyom01
ベストアンサー率12% (197/1596)

2009/06/05 20:37 回答No.7

　ハードが原因ならOSインストールの途中でもブルースクリーンが発生してインストールが完了しないと思うので、ハードが原因ではないかもしれません。　STOPコード（ブルースクリーンに表示されている内容）が重要なのでメモるかデジカメで撮影して下さい。

質問者

補足 2009/06/07 15:23

D9150
ベストアンサー率21% (36/167)

2009/06/05 14:34 回答No.6

No.3様のとおり購入直後は正常に作動したか？何だか泥沼にはまっている模様ですが...。発生エラーコード等について情弱...。最小構成から初めて原因の切り分けを。

質問者

補足 2009/06/07 15:22

dokosoko2
ベストアンサー率38% (930/2427)

2009/06/05 14:01 回答No.5

セーフモードで様子を見て、ブルーバックのエラーコード STOP：0x00000***書かないと無理。書いても無理なときがあるけど。 http://ir9.jp/prog/ayu/win32err.htm PLCでマザーがイカれた可能性があれば予備システム組まないとスタンドアローンでは電源も含め切り分けは難しいのが実情です。

質問者

補足 2009/06/07 15:20

xpsp6
ベストアンサー率51% (15/29)

2009/06/05 14:01 回答No.4

どうもウイルスのような気がするのですが・・・ウイルス駆除ソフトはインストールしていましたか？＞ブルースクリーン以外に発生した症状:ウイルスの可能性大。ブルースクリーンのエラー番号は分かりますか？分かれば記入してください。＞合計5回以上もクリーンインストールするも、症状に変化なしもしもパーティションを分割しているなら全てをフォーマットしてから再インストールしてみる。（保存されているデータはあきらめる）もしくは、クリーンインストールした直後にセーフモードで起動しハードディスク全体をウイルスチェック。 ★クリーンインストール後はUSBメモリ、外付けHHDなどは接続しないでまずウイルス駆除ソフトをインストールする。

質問者

補足 2009/06/05 15:44

ウイルス対策ソフトを入れてウィルスチェックをしましたが、正常でした。すべてをフォーマットしてから再インストール＞じっこうしましたが、変化なかったです。

noname#147176

2009/06/05 13:57 回答No.3

そもそも、購入直後はまともに、動いたのでしょうか?。

僕のパソコンで多発しているトラブルの原因と対策について教えて下さい。