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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＰＣのＤＶＤ-ＲＡＭが突然認識しなくなりました。）
PCのDVD-RAMが突然認識しなくなりました
このQ&Aのポイント
- PCでCD,DVDが突然認識されなくなりました。読み込もうとする音もあまり聞こえてきません。CDドライブのアイコンは表示されていますが、デバイスマネージャーで調べたところ、「その他のデバイス」の「BHAバーチャルSCCIアダプタ」に！マークが付いています。
- B'sGoldをアンインストールした後も、CD,DVDが認識されない状況が続いています。今度は「システムデバイス」の「バーチャルプラグアンドプレイバス」に！マークが付いています。プロパティには「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」と表示されます。ドライバの更新で、（不明）上のファイル'bsvcde.sys'が必要ですというメッセージが表示されます。
- lowerfiltersを削除しても、CD,DVDが認識されない状況は変わっていません。uppperfiltersのアイコンはありません。どうしたら直せるでしょうか？
- beta_crv65
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質問者が選んだベストアンサー
B's GOLD を標準インストールすると本体以外にもいろいろなツールソフト(FOLiO等)がインストールされますが B's GOLD をアンインストールしてもこれらのツールソフトはアンインストールされないはずです。「プログラムの追加と削除」からこれらをアンインストールしてみたら。
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お礼
結局のところ、無料保証期間内だったので修理に出して直りました。CD-ROMドライブを交換してもらいました。B's GOLDが原因だったのは確かだったのですが、ドライブやWindowsのファイルもおかしくなっていたそうです。お騒がせしました。有難うございました。