海外傷害保険( 盗難)は効くのでしょうか ?

質問

先日USAのアマゾンで本を購入した所、5冊中３冊届かず、問い合わせたら、既に配送されているはずだと、着荷日時の伝票をメールで添附されて来ましたが、実際には手元に届いてません。その着荷時間は留守だったため、玄関先に置かれたままだと思います。であれば、盗まれてしまった可能性が高いのですが。。。この場合、責任はどこにあるのでしょう? またこれに対し、海外傷害保険(盗難)は効くのでしょうか?AIUとアメックスで契約しています。 アメリカでは日本の宅配便のように、不在の際は不在票などはいれず、そのまま、置き去りの状態にするのが通常なのでしょうか?であれば、こちら側はどのようにしてこのようになるのをふせげばいいんでしょうか? またネットショッピングにおいて注意する点など教えていただければと思います。 宜しくお願いいたします。

回答No.1

hidepuri

僕が不在の時は不在伝票が投函されていましたが・・・。とりあえずAIUに電話してみてください。盗難保険が効くとおもいますが。AIUアシスタントと話すときに、郵便局に行って話したが、通じなかったと言う３者通話をしてくれるかもしれません。警察にも届けたほうがいいと思います。保険会社を通じて電話してもらったら、後々、書類等を発行するのに手間が省けます。