故障、機種変更について

質問

使っていたウィルコムが故障してまったく電源が入らなくなりました。
もう新規契約して一年たっているのですが、この機会に一緒に機種変更もしたいと思ってます。
持参したウィルコムに契約するのはどうしたらいいのでしょうか？また、オンラインストアなどで機種を購入する場合は故障している事は関係なくそのまま機種変更できるのでしょうか？

回答No.2

Eureka_

故障云々は問題ありませんが、端末を割賦で買ってる場合(1年前だとほとんど割賦販売だったんではないかと)あと1年分の支払いはそのまま残るのでご注意を。（一括で払うか分割払い続行かは選べます）
割賦特典の料金割引も今の機種の分は受けられなくなるので、単純に機種変すると思わぬ高額請求になりかねませんよ。

機種変するしないはともかく、一度修理の見積もりを取ってみては。
（割賦期間中なら延長保証も付いてるんで修理費はかなり安くあがるはず）

回答No.1

ghd01041

＞オンラインストアなどで機種を購入する場合は故障している事は
＞関係なくそのまま機種変更できるのでしょうか？
できます。
私は　故障ではないですが、端末が行方不明になった回線について、
いろいろ手続きをするのが大変と思われたため、
機種変更で新しい機種へ変更しました。