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ドコモの機種変更について
ドコモオンラインショップで、iPhone7からiPhone14に機種変更しようとしてるのですが、選択肢の欄に契約変更、新規契約、のりかえしか出てきません。 機種変更がないのですがどうしてか分かる方いらっしゃいますか?
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- Higurashi777
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回答No.3
>その場合はどうすればいいのでしょうか? 「契約変更」を選択して先に進めばOKです。 本体の購入に加え、4G→5Gへの契約変更の手続きも一括して行えます。 以上、ご参考まで。
noname#259815
回答No.2
iPhone7からiPhone14は契約変更になります。
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6218/9761)
回答No.1
iPhone7は4G端末ですよね。それに対し、iPhone14は5G端末になります。 なので、機種変更の際には4G→5Gの契約変更が必要となります。 4G契約のままではドコモオンラインショップでは機種変更はできません。 以上、ご参考まで。
補足
その場合はどうすればいいのでしょうか?