かんたん決済でのトラブル

質問

宜しくお願いします。
私は出品者で一週間前に商品を落札されました。
相手は評価１の方で落札3日後くらいに、クレジットで簡単決済で完了しましたと取引ナビがきました。
しかし、こちらにはヤフーから連絡もないし、一覧をみてもありません。
その事を伝えたところ先ほど連絡があり、『支払いは完了になってます。これ以上払うつもりはないので無効にしてくれ』と連絡がきました。
電話番号も教えてくれません。
どうしたら白黒つきますか？宜しくお願いします。

回答No.4

fox37 · ベストアンサー

手続きを完了されているなら「かんたん決済通知メール到着日時、決済ID、入金予定日を知らせて下さい」
と連絡しましょう。

＞これ以上払うつもりはないので無効にしてくれ～
連絡出来ないなら手続きをされていないのでしょう。
かんたん決済完了と連絡すれば出品者が＜確認せず＞商品を送ってしまうのを狙っていたのかもしれません。

もう取引しない、落札者都合でキャンセルOKと言う事と思います。
が、報復で悪い評価を付けられるかもしれません、
その時は評価欄のコメントで虚偽の報告をし支払わない相手とは取引出来ない、など経過を記載しましょう。

お礼

落札者都合でキャンセルいたしました。
評価欄にコメントされたら書かせてもらいます。
有難う御座いました。

回答No.3

cyoco-co

支払いが完了なのか　再度マイオークションの「yahoo!かんたん決済ご利用明細」を見てもらえば利用した履歴があるので相手もわかりやすいのでは？と思います。
そこを見てもらっても完了になってるなら何かトラブルが発生してるのでしょうね。
評価が1だからとは言いませんが手続き完了したつもりで途中で終わらせてしまい完了になってないとかかもしれませんね。

補足

何かミスがあったのではないかと思い、この内容は送ったのですが何度連絡しても無視でした。
有難う御座いました。

回答No.2

m_sp

この質問内容をそのまま
https://ms.yahoo.co.jp/bin/payment-ms/feedback
に書き込む方が確実だと思いますよ。

お礼

この様なのがあったんですね。
はじめて知りました。
早速送らせていただきました。
有難う御座いました。

回答No.1

R48

本当に払ったのなら、無効にしてくれではなく、商品を送れと言ってくるでしょう。
あなたは手数料を取られてしまいますから、Yahooに経緯を話して手数料がかからないように努力してはいかがでしょうか。

お礼

払ってないから無効にしろって言うのでしょうね。
手数料の発生しない間に落札者都合でキャンセルしました。
ありがとうございました。