インストールしたUSBカメラがプレビューで画像が映らない

質問

サンワのCCD-V21をカメラをぬいてインストールしましたがディバイスは正常で？や！もないのですが、プレビューの時画像が映らず真っ白です。何度かインストールとアンインストールしましたが、一向に変わりません。OSはXPのSP2からSP３にしましたが画像がでません。
サンワHPからの問い合わせが無理みたいなので、こちらにて質問しました。すぐにでも解決したいので何とかしてくださいお願いします。

回答No.3

kozaiku

プレビューの時画像が映らない、そのソフトは何を使ってますか？
「付属のソフト」という表現でなくプログラムの名前をお願いします

プレビューを見るために行った操作を教えてください。

回答No.2

INTLINSIDE

私も故障の可能性もあると思いますが。

キャプチャー関連は、DirectXが担っていると思います。
XPで、DirectX 9.0c の導入がまだなら入れてみましょう。

GPU（ビデオボード）の最新のドライバも入れておいたほうが良いと思います。

回答No.1

violet430

故障かもしれないです。
サンワサプライはメールで問い合わせできますから確認してみて下さい。
初期不良なら販売店で交換してくれます。

お礼

ありがとうございます。問い合わせてみます。
プレビューすら映らないんでどんななんですかね？？