フレッツ光契約でギフト券が貰えるはずが、まだ貰えてない！

質問

２月にNTT西日本販売代理店の方の勧誘により、
ADSLからフレッツ光に契約しました。
その時に、キャッシュバッグで1万円分のギフト券を貰えるということで
それが4月ぐらいに郵送で送りますという話でした。
（お客様控えにもその営業の方が書かれたものがあります。）

それで4月末になっても送られてこないので、その代理店に電話をしたら
「4月30日に発送します！」との回答がかえってきました。

でも、もう今5月半ばにさしかかろうとしていますが、まだ届いていません。
これってどういうことなんでしょうか？
もう1回電話をしてみようと思っていますが、何か気をつけて聞いたほうがいいことってありますか？
教えて下さい！よろしくお願いします！！

回答No.1

mat983 · ベストアンサー

「なぜ約束を守れないか」
その言い訳をしっかり聞き、「今度遅れたら責任を取ってください」
と相手の担当者の名前を聞き出してください。
１万円だけです。それで解決すると思います。

お礼

私も金額がそんな大した額じゃないので、文句も言いづらいというのもあるんですが。
でも、約束は約束なのでキチンと確認したいと思います！
ありがとうございました☆