hotmailのメールがいきなりすべてなくなりました…

質問

3年間ため込んできたホットメールのメールやフォルダがすべてなくなってしまいました。2日前からサインインをしてもエラーが表示され、おかしいなと思っていました。今日、再びサインインしてみたところ、ホットメールを開けるには開けたのですが、これまでに貯めてきたメールがすべてなくなっていました…
いったいどうしたらこれまでのメールを復旧できるのでしょうか？

回答No.4

negimisoda

私もそうだったんですけど、、、
先ほど復旧して見れるようになりました！
今後はこうならないようにoutlookを使ってパソコンにバックアップを取った方がよいですね。。

お礼

ありがとうございました。私も早く復旧してくれるといいんですが・・・

回答No.3

noname#151570

まず、メールの復旧は無理でしょうね。
私も、今朝見ても障害回復後のテストメールしかありません。

こういう時にためにメールソフトで送受信するのもバックアップの方法として考えられます。
しかい、GmailでしたらIMAP方式がメールソフトで使えますから戻せますが、hotmailはIMAP方式をサポートしていないので、PCにデータがあってもサーバーに戻すことはできないです。

お礼

ありがとうございます。hotmailからgmailへ移り変わる機会ですかね・・・

回答No.2

violet430

サーバ障害の影響です。
マイクロソフトへお問い合わせ下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx

お礼

ありがとうございます。問い合わせてみます！

回答No.1

misapo176j

私もまったく同じ状態です。

開けなくなった時点で質問したところ、システム側のトラブルらしい・・まではわかりましたが。
開くと新着メールのみで唖然！！
かなりショックです。
どうにかなるのでしょうか？

まったく回答になってなくてすいません。

お礼

ありがとうございます。ほんと3年間信頼してきてホットメールだけにまさかですよね・・・　復旧した方もいらっしゃるのでお互いちょっと様子を見てみましょう！