頼まれた写真が写ってない

質問

学校の入学式の記念写真を頼まれ写したんですが、なんとカメラの不具合で写ってませんでした。
お金も貰ったのでプロみたいなものです、返金はもちろんですが その他どうお詫びしたら良いでしょうか

回答No.6

kottinQ

こんばんは。
一件落着で何よりです。

今回は、本当に回答者やら質問者やら分かりませんでしたね。
コンパクトフラッシュの問題は、勉強になりました。知らない危険が潜んでいたわけですね。おかげで、同じケースに遭遇しても、パ二くらなくてすみそうです。ありがとうございました。

回答No.5

kottinQ

kottinＱです。
私は、プロと言われるほどのものではないのですが、仕事が新聞づくりに関わる印刷関係ですので、報道写真的なものをかれこれ３０年近く撮りつづけてきています。
カメラとの付き合いが長いだけで、プロとは思っていませんが、じゃあ素人かというとそうでもない。微妙ですね（笑）。

集合ではなかったのですね。ちょっと安心しました。
失敗は、どんなに注意していても起こるときには起こるものです。撮影が成功していても、カメラを何かの事故で潰すことだってないとはいえませんよね。
対応は、まず謝ること。もちろんお金は返しますが、先方にしてみれば、せっかく楽しみにしていた写真がダメになったのですから、お金が返ってくればそれでいいというものではありませんね。私なら、お詫びの気持ちとして、お菓子でもつけていきます。その上で、もう一度撮影させてもらえないかとお願いします。ＯＫなら撮影。でもお金は辞退します。「もういいです」と言われれば、もう一度深く頭を下げ、重ねてお詫びを言って終了ですね。

ところでシャッター１回はだめですよ。
モニターは小さいから、写っていると思っても、大きくすると目が閉じていたり、半閉じだったりと言うことがあります。シャッターが下りる瞬間、ミラーアップして視界が閉ざされますから、一瞬のまばたきが見えません。必ずあると思ってください。
人物写真は、その人の一番いい表情を撮ってあげることだと、私は思っています。人間には、人それぞれ写りのいい方向があります。
まず正面を撮ります。次に体を少し左に回転させててもらい顔だけ正面にねじってもらって撮ります。さらに逆に、右回転させたのを撮ります。
それぞれ最低で２枚。時間が許されるのであれば５枚ほどは撮りますから、一人に対して、６～１５カットは撮ることになります。
かつて、フィルムを使っていた頃は、３６枚撮り１本の中に使える写真１枚あれば成功と思っていました。（下手な鉄砲も数打ちゃ当たる）

私の大親友だった男が、写真館の息子で、中学生の頃よく暗室で、写真を現像して遊ばせてもらったものです。彼は写真館を継ぎ、婚礼写真や学校の集合写真なんかを撮っていましたが、よく言っていました。「わしらはプロだから、シャッターひと押しいくら。お前みたいに、バチャバチャ撮るわけにはいかん」と。それでも大判で２枚。中判で２枚は撮っていましたよ。（彼は１０年前に死んでしまいました。）

パラソルを使われたと書かれていましたが、正門バックと言うことは、戸外ですよね。目的は、逆光の補正、目に光を入れる、と言うことでしょうか。私なら、Ｄ７０内臓のストロボで済ませます。十分だと思います。それもストロボをたくのは半分。半分は顔に露光を合わせてそのまま撮ります。
１枚で済ませてしまったのは、ストロボチャージの時間の関係があったのでしょうね。

お礼

今までいろいろとアドバイス有難うございました、
今回の件で先方に謝罪した所、撮り直しまではしなくて良いと言うのでお言葉にあまえる事にして、代わりに当日本人の携帯電話カメラで撮影した画像がありましたので、それを２Lサイズに伸ばして台紙付で渡してお許し願ったしだいです、

ご指摘の通り屋外でパラソルの使用は無謀だったと反省して降ります、現場は逆光でも無く今考えるとストロボ無しで撮影しても十分だったと思いますが、本格的に大げさに見せようとしたと言うか、、こんな時でもないとせっかく買ったストロボを使う機会がないので（笑い）と言うか、、お恥ずかしい限りです、

一方カメラの方ですが修理に出したら、原因と思われる部品を交換して工賃込みで21000円でした、なんとこの値段は今回の撮影で儲かった額とほとんど同額です、カメラが修理のタイミングを教えてくれたんでしょうか、、！？
CFカードは専門家に言わせると、高価なカードより安価なカードの方が書き込むスピードが遅い為エラーになる可能性は低いそうです、連写を多様しない場合は安価なカードがお勧めで、その分１年位をめどに新品に買い替えると良いそうです、また継ぎ足し撮りは避けてカードを頻繁に初期化する事でより安全性は増すとの事です、ご参考になれば幸いです。

回答No.4

kottinQ

kottinＱです。
そうなんですか。モニターは、コンパクトフラッシュのデータを再生しているわけではないのですね。いやー、勉強になりました。
何だか、質問者と回答者の立場が逆転してしまいましたね（笑）。
ありがとうございました。
この前、市町村合併による学校の統廃合があり、閉校記念誌のための撮影を頼まれました。どんな場面かというと、関係者が運動場で一斉にジェット風船を飛ばしているシーン。悩みました。上から狙うか下から狙うか。表情と参加者の全体像が欲しいと判断し、脚立を立てて上から狙いました。しかし、風船が空に飛び上がっていく勢いは撮れませんでした。たまたま父兄の一人が下から撮ってくれていましたが、こちらは風船の勢いだけで、参加者の人数などまったく分からないものでした。この写真をお借りし、組写真にするようにして、上手くまとめることが出来ましたが、一発勝負の時は、助手をつけるのが正解かもしれませんね。

学校への対応、うまくいけばいいですね。

お礼

今までいろいろと参考に成るお話有難うございます、また「学校への対応、うまくいけばいいですね」などのお気遣い感謝致します、
　今回はデジカメの話題にすり替わってしまい大事な本題を言いそびてしまいましたので、話を本題に戻しお話します、

　失敗した写真ですがkottinＱさんは学校から依頼された集合写真みたいに思われているでしょうが、私の撮ったのは入学者の父兄から個人的に頼まれた、入学式当日学校の正門をバックに親子二人で撮る記念写真でした

　当日はアンブレラ付きストロボを持ち込み本格的に撮影していました、するとその親子の知り合いが来て「記念にお金を払うから私たちも撮ってほしい」と言うのです、知り合いを撮影していると、どんどん人が集まって来て　行列が出来てしまい商売繁盛状態（笑い）に成ってしまったのです、
そんな訳で16人程お金を貰って（2Lサイズ台紙付で1500円）撮影しました、その内の１組がカメラの不具合で写ってなかったのです、、、

　撮影現場では時間も無かったため１枚撮影してモニターで確認してOKならば二枚目は写しませんでした、もしこの時二枚以上撮っていたなら今回の様な失敗は免れたと思います、まったくプロとしてお恥ずかしい限りでありますが　これが事実なのです、

　改めてお伺いします、プロの立場でこの様な事が起こった時どう対処しますか！？

回答No.3

kottinQ

kottinＱです。

ひぇー、です。
私もニコンＤ７０を持っていて、もう一台Ｄ７０ｓを買い足して、二台で使っているのですよ。
モニターで確認できたのに、コンパクトフラッシュ本体がダメだったのですか？　信じられませんが、でもそうなのでしょうね。私も怖くなってきました。
私は、人物撮りの場合はノートパソコンを持って行って、その場で確認するようにしているので、それは防げると思いますが、入学式なんかでは無理ですね。
カメラ本体の問題なのか、メディアの問題なのか、どちらなのでしょう？　わかれば教えてください。

お礼

同じカメラをお使いとはビックリです、
今回の事でニコンとキャノンにも問い合わせて見た所　上級機種のD-3やEOS-1などを含めすべての機種でモニター確認用のファイルと元ファイルは別だそうです、元のファイルを再生すると時間がかかり過ぎて実用的では無いらしいです、
カメラかメディアのどちらに問題があるかですが、今回の場合撮影した時はOKでもその後のメディアの保存状態で破損したとも考えられ　どちらに問題があるかは調べようが無く不明です、、、
いずれにしても　デジカメは構造上微妙で　D-70s以外の機種でもこのような事は起こりうる存在です、バックアップはもちろん、二台のデジカメでの撮影が得策だと思います。

回答No.2

kottinQ

おはようございます。
こわいですよね。現場で不具合には気づかれなかったのですか？
使っておられるカメラは、デジカメではなくフィルムですか？

私は今はデジカメに変えてしまいましたが、以前は中判カメラを使っていまして、選挙用の写真を頼まれ、なんと２回失敗。３度目の正直でやっと写したことがあります。二度目に謝るときは、ほんと地に頭が付くぐらいでした。

デジカメは、その場で撮影が確認できるので重宝します。
ただ、電気的なトラブルが怖いので、同じ一眼レフタイプのデジカメを二台。バッテリーは予備３個持つようにしています。

困りましたね。ただただ謝るしかありませんね。
新入生だけで撮るか、保護者も含めて撮るか、あるいは今年度は新入生の写真なしでいくか、学校の判断に委ねる以外にないですね。

保護者の誰かが、いい写真を撮ってくれていて、それを使えるといいのですがね。
その可能性があるなら、学校に事情を話し、保護者の名前をお聞きし、あなたの方で写真を撮った保護者を捜し、写真の提供をお願いすることですね。

もう一度撮り直しというのは、大変なことです。学校は忙しいところ、特に新学期早々は多忙を極めていますから、先生に保護者捜しを押しつけないで、あなたが捜される。それでないときは、その時はその時、もう一度学校と相談しましょう。
出来ることを誠意を持ってなされる以外ないです。

お礼

有難うございます、カメラはニコンのデジカメD-70sです、3年位使ってますがこのような事は初めてです、当然撮影の際液晶モニターで確認しましたけどモニターで確認出来てもファイルが壊れている事があるそうで、、、ファイル復元ソフトなども試して見ましたが駄目でした、
それにしてもモニターで確認出来たのに写ってないは納得来ないですねーカメラも買い替えを検討しています。

回答No.1

hirumin

改めて記念写真を撮影してはいかが？
当日の雰囲気には足りないまでも、入学の記念としての写真は撮れるのでは。

お礼

有難うございます、やはり撮りなおしがベストですよね　その方向で検討してみます。