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返品
ソースネクストBsRecorderGOLD9PLUSアップグレード版を購入、然し 以前のバージョンを持っていないので返品か?後GOLD9を新規に購入が良い?お聞きします。
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- mat983
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回答No.3
No2の方に賛成です。 間違ってしまったのは仕方がないです。 7,8千円もするのです。 新規に購入するより、交換をお願いすれば分かってもらえる のではないかと思います。お客様でもきちんと詫びる事が大事です。
noname#117567
回答No.2
買ってしまったものは仕方ないし、 でも、そのソフトも使いたいのでしょ。 「返品」というより、スタンダード版への「交換」もお願いする選択肢に入れられたらどうですか?ご迷惑をかけてしまう内容の問い合わせですので相手様のご理解を良く得てください。
- wakko777
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回答No.1
なんで、以前のバージョンを持っていないのにアップグレード版を買ったのでしょうか? そういうのは買う前に調べないのですか? そういう返品は受け付けてくれるか、聞いてみないとわかりませんが、 返品不可能かもしれませんね。