突然ＵＳＢが使えなくなり色々試しましたが駄目でした。助けてください！

質問

デジカメやＳＯＮＹのウォークマンで普段から使っています。
ＵＳＢを挿すと、右下のタスクには“取り外す”時のアイコンはでますが、マイコンピュータの中にリムーバブルが出ません！デバイスマネージャも全て“正常に動作”しています。念のため
一度削除して再起動しても駄目でした。ちなみに他のパソコンでは
普通に取り込めたのでデジカメのコード側などは不良はありません。
Ｆ８でセーフモードで試しても駄目でした。。
ただ・・ディスク管理の中の（ボリューム？レイアウト？）とかの
中には何も表示されません。関係ありますか？

ＤＥＬＬのＸＰ、デスクトップのＰＣで、背面の３つのＵＳＢは
普通に使えます。前面の２つが使えません。
どなたか助けてください。。

回答No.5

violet430

>背面でつけてるものを前面にもってきても
ＯＫでした。デジカメ、ウォークマン、携帯が
全く駄目です。

ということは単なる故障ではなく相性問題も考えられますね。
こういう問題は一番やっかいです。
一度パソコンを再セットアップして様子を見た方が良いです。
それでも同じだったらパソコンメーカへ相談することです。

お礼

確かに厄介そうです・・。
ＤＥＬＬのサポートセンターに電話したところ
システムの復元か、初期化しかないとの事でした。
凹みます。
ありがとうございました。

回答No.4

violet430

>背面は通常に動いているので（プリンタ、マウスなど接続中）
そこからＵＳＢポートを買ってきて使っても大丈夫ですかね？

USBハブの間違いですか？
もしそうならそれでも使えると思いますが、自己給電方式のハブにして下さい。

お礼

ありがとうございます。
背面でつけてるものを前面にもってきても
ＯＫでした。デジカメ、ウォークマン、携帯が
全く駄目です。
システムの復元も駄目でした。。

回答No.3

pentium100

前面USBポートは内部でマザーボードにコネクタで接続されていると思いますが
そこが外れかかっているとかではないでしょうか。

背面のUSBポートは使えるということですので、
その可能性が高いような気がします。

自分で分解して点検できますか？
出来るのであれば点検してください。
分からない、または出来なければ背面ポートにUSBハブを接続するなどして、
背面の端子だけで運用してください。
前面端子は使わない方向で。

お礼

ありがとうございます。
実は、背面のマウスなどを前につけてみたら
使えたのです。また背面からハブを使っても駄目でした。
とゆうことは外部接続だけ駄目なので、
ソフト関係に問題があるのかと思います。
もう初期化しか方法がないかもです（泣）

回答No.2

sugarp

セーフモード中だと、背面のUSBは使えても前面のUSBが使えないPCが
多いです。
セーフモードはドライバを最小限しか読み込まない起動ですので、同じ現象
だということは、まずドライバ関係が疑われます。

こちらのページからUSBドライバをダウンロードし、インストールしてみて
ください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/downloads/usb2/default.mspx

一番上の「USB 2.0 カード(アダプタ)をPCへ初めて追加する場合」でいいと
思います。

この後再起動がかかりますが、それでどうでしょうか。
これでも治らなければ、ハード自体の故障も視野に入れないといけません。

お礼

ありがとうございます！
さっそくやってみます。よくドライバを・・とか
言われてたのですが、どうしていいかがわからなかったので
助かります！

回答No.1

d2hc

> ＤＥＬＬのＸＰ、デスクトップのＰＣで、背面の３つのＵＳＢは
> 普通に使えます。前面の２つが使えません。
> どなたか助けてください。。

お話を聞く限り物理的な障害が高いですね
保障期間内ならサポートに連絡して
修理対応してもらった方が良いとおもいます。

・物理的な故障
M/BのUSBポート取り付け部がはがれているか
M/BのUSBポートのUSBコネクターが外れているか
USBポートの使用劣化(磨耗)

お礼

ありがとうございます！
保証はもうきれていますが、
治らなければ修理に出そうと思います（泣）

補足

背面は通常に動いているので（プリンタ、マウスなど接続中）
そこからＵＳＢポートを買ってきて使っても大丈夫ですかね？！