- 締切済み
アンインストールしたはずのソフトが残っているのです。
会社のパソコンに、MS Expression studio 2 日本語版を入れようとしたら、 ウィザードで「以下のソフトを削除してから再試行を」という内容のメッセージが出て、 それらをアンインストールしてから再度インストールを試みても同じメッセージが出てきます。 ちゃんと削除されていないのでしょうか? 3種類のアンインストール用のソフト(無料・有料)で見ても残っていません。 その「以下のソフト」とは英語版の「Expresson studio 2」で Expression Encoder 2 Expression Web 2 MUI(English) Expression Web 2 Expression Design 2 Expression Studio 2 です。以前外国人の社員がいて英語版を入れて使っていたそうです。 関係あるのかわかりませんが、レジストリというのが残っているのかなと想像し、 こちらも2種類(無料・有料)のレジストリクリーンのソフトでキレイにしても、だめでした・・・ Program Files内にExpression Studio 2のフォルダが残っていたのでそれも削除してみましたが それでもだめでした。 どこか根本的に間違っているのでしょうか? どなた様か教えて頂けませんでしょうか。よろしくお願いします。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- bake-chan
- ベストアンサー率51% (433/843)
ANo.2です。 窓の手 http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/ ↑最近更新されていないソフトですが、「アンインストール」タブで、「現在のアンインストール情報」のところに、そのソフト名はないでしょうか? もし残っていれば、このソフトでアンインストール情報を強制削除できますけど。 お使いのOSが分からないので、質問者さんのPCで使えるかどうか分かりませんが。(^^;
- bake-chan
- ベストアンサー率51% (433/843)
アプリケーション削除後、PCの再起動はされましたか?
お礼
ご回答ありがとうございます。 再起動は何度となくしていますが、それでは解決できないようです。。。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
Expression Web 2 の製品キーが必要、と言うのは関係ありませんか? 必要システムは該当しますか? 管理者権限の実行は?
お礼
ご回答ありがとうございます。 製品キーが必要かどうか、 アンインストール時には特に何も要求されませんでした。 必要システムは、 改めてサイトでチェックしてみましたが、大丈夫でした。 管理者権限でも実行してみましたが、同じでした。 他に方法はありませんでしょうか?
お礼
PC環境を書かず大変申し訳ありませんでした。 WINDOWS VISTA ULTIMATEです。 ですので、残念ながらVISTAでは「窓の手」は使えないようです。。。 自分でも探してみますが、"強制削除"のような事が出来るソフトがありましたら 教えていただけませんでしょうか? 無料だと助かりますが、有料でも構いません(購入検討します) よろしくお願いします。