体験版リアルプレイヤーの解約方法と料金請求について

2009/04/11 21:56

このQ&Aのポイント

体験版リアルプレイヤーの解約方法や料金請求について調べてみましたが、なかなか解約できないという情報が多く見つかりました。
クレジット情報は入力していないが、名前・メールアドレス・郵便番号などを入力したようです。
解約手続きはRealPlayer公式ウェブサイトのフォームから行えますが、返信が遅くなる場合、月々の料金請求はあるかもしれません。

FLclover
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その他(ソフトウェア)
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gamebakari
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2009/04/11 23:47 回答No.1

昔からこの記事は有名なので http://www.higaitaisaku.com/real.html 「絶対にReal本家サイトには行かない」のが信条なんですが、クレジット番号は入れていないならあとはメールなどの配信停止が出来ればいいと思います。まずカスタマーセンターへ即刻解約の手続きをとり、明確な解約理由を書いておく。そしてハードコピーをとり画像ファイルで保存。解約の通知が14日以内に来ない場合は解約理由を再度コピペしたメールでも送っておく。万一請求が来た場合はこちらから送付したメール、およびとっておいた解約手続きの画像を添付し「行き違いです」と返事する。それでも何か言ってきたら無視。ある意味「ワンクリ詐欺」に近い匂いのするプレイヤーなので、それ以上何も起こらないと思います。もしそれでも問題が発生するなら消費者相談センターへ。＃解約にまつわるネット情報が2007年以降出てこないのはある意味こじれていない、とも解釈できますけど。対応がよくなったのかな？ http://maniakabu.exblog.jp/5807809/ ↑去年の情報発見。ほとんど変わってへんな。対応は出会い系に似てる(藁でもこういう流れですね。

質問者