ドコモのN905iについて

質問

携帯でドコモのN905iを使っている方に聞きたいのですが、急にフリーズしたり、画面が真っ暗になることはありましたか?　もし機種の異常であった場合は、ドコモショップに行ったときに無料で携帯を直してくれたり、または交換してもらうことができるのでしょうか?

回答No.3

noname#132927

今はメイン機種として、Ｎ９０６ｉを使用していますが、昨年の秋まではＮ９０５ｉでした。

購入したのは１月のことです。夏前にトラブルがあってドコモショップに持っていった際、本体交換になりました。この時担当者が言っていた話しでは、トラブルが発生してその原因が特定できないとき、１種類のトラブルについて１回だけ無償で交換できるとのことでした。

ただし、この時交換で渡される本体は、新品ではなく故障して戻った本体を修理し、外装を新品にした物だとのことでしたが。

私のＮ９０５ｉはその後、秋口に外装が傷だらけとなり外装交換に出しました。この時、メイン機を傷が着いても判りにくいＮ９０６ｉの白に変更しました。

Ｎ９０５ｉは今でも、予備機として活躍しています。

回答No.2

sssilviaaa

>急にフリーズ
ってのが、iモード中なら頻繁ですよｗｗｗ

自分は発売直後の端末ですが、一向に直らんですねぇ。。。

>画面が真っ暗になる
は、電源落ち？それとも、液晶のみ？でしょうか？
こちらは場合によっては回線不良等が考えられますが。
#落下など、使用方法に問題がなければ無償での修理等もできる可能性も・・・

DSに行けば、回線(回路)等の不良なのかチェックできるので、確認してもらっても良いかと。
#ソフトウェアのバグ系なら、たぶん難しい(と言うか、交換しても変わらない)でしょうけど。

お礼

液晶が暗くなるというか映らなくなってしまいます。結構大切に使っていて、しかも、まだ半年ちょっとしか使っていないので…。回線の不良であることを願っています。

回答No.1

sugarp

その機種ではありませんが、前に同じドコモの携帯が同じような現象に
陥りました。
ドコモショップに持っていき、現象を説明し、実際にその場でその現象が
出たのを確認してもらったところで同じ機種の新しいものと交換（もちろん
無償）してもらいました。購入後1年の間だったら無償だと思います。
ただし、落下させた、水没した、などが原因でないことが条件ですが。
ドコモショップで買ったものでなくても大丈夫です。

保証書を持って、一度ドコモショップに持っていってはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます。無償でできるのですね。一回ドコモショップに行ってみます。