オーディオサービスを有効にするには

質問

音がまったく出ません。
スピーカーのアイコンには×がついています。
カーソルを合わせると(オーディオサービスが実行されていません)と出ます。
サウンドを開きますが、ここからどうすればいいのでしょうか。
初回の起動からこの状態です。

回答No.1

noname#79646

サウンドカードが認識されていない、もしくはドライバが入っていないのではないでしょうか？
自作なのかメーカー製なのか書かれていないので何ともいえませんが、BIOSでサウンドを無効にしていないか、デバイスマネージャで×がついているデバイスがないかなどを確認してください。
自作・BTOなどの場合、マザーボード付属のCD-ROMにサウンドのドライバも入っています。
（PCIなどの拡張サウンドボードを付けている場合は、そちらのドライバを入れてください。）