不要になったオーディオを削除したら音がでなくなった

質問

最近フリーズすることがよくあって不要になったオーディオ関係などを削除しました。スピーカーまで無くなり音が聞けません。動画は見れますが。。（音無し状態）しかもウイルスバスター２００７から２００８にバージョンアップするもインストールウィザードから解凍で再起動で完了なのですが再起動してからインストール完了が実行できません。２つの質問になりましたがどちらでも結構ですのでアドバイスよろしくお願い致します。

回答No.2

noname#51810 · ベストアンサー

こんばんわ
この状況からみて動作環境が充たされているかが気になります。
情報が少ない為、推測ですいませんがメモリ不足が予想されます。

まずパソコンのマイコンピュータを右クリック⇒プロパティでメモリの容量を確認して下さい。

ウイルスバスター2008の動作環境をご覧下さい。
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062277

◇メモリ
Windows XPなら最低 512MB以上　必要です。
足りないなら増設して下さい。

もし動作環境が充たされているなら削除ツールを使って再インストールして下さい。

※シリアルナンバーを控えて下さい。

アンインストールツール
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915&id=JP-2062915

ウイルスバスター2008 最新版(16.05)
http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=62

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あと、ウイルスバスター以外のセキュリティ対策ソフトや
スパイ対策ソフトは使っていませんか？(過去に使った事があるのも含む)

ウイルスバスター以外、使った事がなければ問題ありません。
競合を起こしている可能性も有りますので有れば補足願います。

ウイルスバスター2008 競合ソフトを参考に
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062245

お礼

大変遅くなってしまいました。　「アンインストールツール」で２００７を削除したら　２００８のインストールが成功しました。期限切れ間近で　大変焦ってましたが　成功して「ほっ」としてます。アドバイス有難う御座いました。また　アドバイスお願いします。

回答No.3

violet430

メモリやマザーボードがおかしいのと違いますか？
修理を依頼した方が良いと思います。
少なくともまずリカバリして様子を見ることです。

お礼

「メモリやマザーボードがおかしいのと違いますか？」「リカバリして様子を見ることです。」自身は無知なので　良くわかりませんが　その通りだと思います。フリーズは　以前から　起こってました。ほおってそのままにしてたら　リセットしても起動すらしなくなったり　８０度以上も達してたり。。CPUのファンにゴミが溜まってるかも。でも開けることをしない。いろいろな原因が考えられますが　やる勇気が無く。これじゃ　無知のまんま　ですよね。　　Q&Aで学習していかなければいけませんね。　大変　遅くの　お礼になって申しわけございませんでした。また解らない時はお願いします。有難う御座いました。

回答No.1

noname#66624

＞最近フリーズすることがよくあって不要になったオーディオ関係などを削除しました。
勢い余ってドライバも消しちゃったみたいですね
デバイスマネージャーからはサウンドドライバはどのような表示でしょうか
表示が無くなっていたり『？』マークがあるとダメですよ

お礼

デバイス無しになっているようです。WMP10ですがWMP11の紹介？みたいなダウンロードする画面に入ります。WMP11をダウンロードしてからWMP10にロールバックするやりかたもよいかもですね。これ以上潰れないように慎重になるほど触れる勇気がなくて。。。全く無知なので　一度試してから再度　解らない場合　質問させて頂こうと思います。もしよければ　よろしくお願いします。　　大変遅くのお礼になりましてすみませんでした。