yahooメッセンジャーがインストールできません

質問

yahooメッセンジャー9.0がインストールできません。

環境、症状は以下の通りです。

・windowsXP、firefox3.0を使用しています
・公式で記されている環境は満たしています（flash playerなど）
・本ユーザは管理権限のあるものを用いています

・ダウンロードしたファイル「msgr9jp」をクリックして実行した後に
　'なんのエラーメッセージもなく'ダウンロード作業が終了します
　（正確には「yahoo!メッセンジャーをダウンロード中・・・」と
　いうコメントが一瞬表示されて終了します）
・リンクをクリック→保存という過程が邪魔なのかと思って、
　リンクをクリック→実行という段階を踏めるようにして試してみましたが、同様に終了します

色々検索しても、このような症例が無かったので質問させていただきました。
よろしくお願いします。

回答No.2

anquan · ベストアンサー

あちゃー、違いましたか。申し訳ない。

調べたところyahooメッセンジャーのインストーラは環境があっていなかったり等でインストールできる条件がそろってないと自動で終了するみたいですね。しかもメッセージはでません。なぜインストールされないかのメッセージぐらい出してくれてもいいかと思いますが、仕様なので仕方ありません。

環境はしっかり出来ているようですので、古いバージョンのyahooメッセンジャーが入っていたりするのではないでしょうか？
古いバージョンのyahooメッセンジャーが入っている状態でインストールしようとするとインストールできませんでした。また、削除してからならできました。
もしかすると他の原因かもしれませんのでyahooメッセンジャー9.0のインストール手順をしっかり見ながら一つ一つきちんと手順どおりに進めることをお勧めします。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/messenger/win9/index.html

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます！
教えてくれた通りインストール手順を調べたら、ＩＥでのダウンロードするように記されていました。
ＩＥはネットにつながらなかったので、それを修正して改めてダウンロードして実行することで無事インストールできました。

回答No.1

anquan

「ダウンロード中」とでて消えるということはファイアウォールでもかかってるんじゃないでしょうか？

お礼

返信ありがとうございます。
ファイアウォールは無効にしても、同様に途中で表示が消えました・・・。