解約について

質問

質問させてください。
先日数年前に完済してあった、とある消費者金融の解約を行いました。
その場でカードを切り、解約証明なるものを頂きました。
ここまでは良かったのですが、契約書の返還を告げると、
既に当社で破棄しているのでどうにもならないと返答がありました・・・。
破棄した理由を聞くと、長期間の利用が無い場合は破棄することが当社の決め事のような事を言われました。
それと、連絡が取れなかったとも言っていました。
ちなみに、私が完済した日から、消費者金融側が解約と判断し、
私の契約書を破棄したと思われる日間は約4年半です。
これって普通の事なのでしょうか？？

いろいろ調べてみると、解約時には契約書を返してもらうのが決まりのような気がしてきたので少し心配になりました。
回答よろしくお願いいたしますm(__)m

回答No.2

oska

＞私が完済した日から、消費者金融側が解約と判断し、私の契約書を破棄したと思われる日間は約4年半です。これって普通の事なのでしょうか？？

先ず、質問者さまの場合「カードでの借り入れ」ですよね。
という事は、カード作成（申込時）に「○○万円までは融資します」という契約を結んだ事になります。
この場合、カードを用いた借金毎に「金銭消費貸借契約書の作成はしない」のが一般的です。
カード作成時の規約にも書いていると思います。
似た例として、クレジットカードでのキャッシング行為。
こちらもサラ金と同じ金銭消費貸借契約ですが、毎回借用書は作成しません。
普通の事です。

＞解約時には契約書を返してもらうのが決まりのような気がしてきたので少し心配になりました。

通常の「金融機関窓口で、借用書に署名・押印する借り入れ」の場合は、金融庁・サラ金団体規定の金銭消費貸借契約書（借用書）の作成を行います。
この借金の場合は、借金完済時点で「借用書の返還」があります。

質問者さまの場合「カードでの与信枠を設けた借り入れ」ですから、借金毎の借用書はありません。
サラ金の答えた「長期間の利用が無い場合は破棄する」は、借用書でなくカード契約書だと思いますね。
ア○ムなど大手サラ金も、カードの解約時には「カード申込書を返還」する場合があります。

まぁ、今回は「解約証明＝借用書返還」と同じ意味ですね。
解約＝サラ金との契約解除を意味します。

お礼

いろいろとありがとうございましたm(__)m

回答No.1

allwinner

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解約証明があれば、契約書はすでに無効になっているのだから、
わざわざ返してもらう必要はありません。
もぐりの消費者金融でなければ、解約をした覚えはないといって請求して来るようなことはしないはずです。
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お礼

そうですよね。。。契約書は無効になっているはずですよね。
実は２社解約したのですが、片方はこちらが何も言わずとも申し込んだ時の契約書の返還有り。
もう片方は破棄でしたので心配になっていました。
ありがとうございましたm(__)m