プロダクトキーが認証されません

質問

プロダクトキーを入力しても、キーが違っていると表示されて認証できません。
プロダクトキーは絶対まちがっていませんどうすればいいでしょうか？

回答No.5

CMLT · ベストアンサー

>キーが違っていると表示され
はキーとOSが一致していない可能性があります。
オンライン認証で回数などの制限を超えた場合は電話認証が必要になり、他者による不正利用があった場合等でも違反がなければ新しいキーの交付が可能で、インストールディスクは関係ありません。
認証はともかくインストールは可能なはずです。
以下の通り電話認証を行えば、正規のものならば何も恐れることはありません。
但し、キーの読み間違えをしている場合には、結果は同じです。

インターネット接続環境のないコンピュータで Windows のライセンス認証の手続きを行うには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b880501
の、電話でライセンス認証を行うには

お礼

回答いただいた通り電話認証を行おうともう一度キーをよく見たら、やはり間違えていました。「絶対に」などと書いてしまい、恥ずかしいです。ライセンス認証は無事行うことができました。

丁寧にお答えいただき、どうもありがとうございました。

回答No.4

noname#155318

プロダクトキーが「絶対」に間違っていないのなら、
キーに対応するインストールディスクが間違っています。

参考までに。
1とlや0とOなどは入力環境によっては非常に区別しにくいので、
この文字は絶対に使用していません等表示があると思います。

ご質問の通りならば、入手先に問い合わせるのが一番です。

お礼

もう一度よく確認してみたところ、やはりキーの入力が間違っていたようです。「絶対に」などと書いてしまい、恥ずかしいです。
ライセンス入力は無事行うことができました。

ご回答いただき、どうもありがとうございました。

回答No.3

Yorisin

0(ゼロ)とO(オー)などを間違えていませんか？

回答No.2

FoolsgooNG

＞キーが違っていると表示されて認証できません
オークションで購入したOSメディアですか？

製品版・DSP版などまともなものならあり得ません
もしそうならマイクロソフトに電話してクレーム付ければすぐに交換など対応してくれます

回答No.1

mackvol4

電話認証したらいいだけです。
電話の自動応答でも駄目なら、
担当者と直接話をすればいいんです。
ここまでやってみましたか？