困っていま！インターネット画面のページ内でカーソルを合わせて何かを開こうとすると

質問

通常は、矢印か指が表示されアンダーラインがでたり、色が変わりそこのページを開くことができますが、なぜかマウスを動かし開きたいところに持っていくと十字マーク(＋）になりその言葉のところを指定することができません。
そのサイトの問題でもなく、ヤフーメール内やグーグル検索・ブログ・企業のホームページなど、どのページでも起こり、またタグを変えても症状は変わらずです。でも、再起動したり
別のタグにしたり、時間がたつとまた急に矢印になったりします。
このページも何度かトライしてやっと表示できたぐらいです(選んで表示ができないので）。まったく理由が分からず、急にそうなったので心当たりがありません。
どなたかこの状態がおわかりになり、対処法などあったら教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

マウスドライバがおかしいかもですね。
専用のドライバを使うマウスならドライバを入れ直して下さい。
そうでない普通のマウスならパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

早速のアドバイスありがとうございます。
再セットアップしても残念ですが、直りませんでした。
マウスを他のものに変えてみたりもしてみました、だめでした・・。いくつかのタグを開いているときは、同時に3つなら3つとも同じ状態ですが
そのままで、スタートからインターネットを別に開くとそちらのは矢印が出たりします。また、問題のあるページでもスクロールやタスクバーには矢印が正常に出ます。

回答No.2

violet430

>再セットアップしても残念ですが、直りませんでした。

パソコン本体の故障ですね。
メーカのサポートへ相談して下さい。

お礼

ありがとうございました。サポートセンターに問い合わせをしてみます！