ゆうちょ総合口座で入金できない

質問

ネットで買ったものの代金をショッピングセンターのATMで振り込もうと思い、総合口座通帳を持っていきました。
通帳をATMの差込口にさしたところ、受付できないから郵便局でやってもらってください。みたいな感じのメッセージが出てきて何回やってもだめでした。
通帳にかいてある「振替口座開設(送金機能)」に○はあるんですが、なぜ送金できないんでしょうか？

回答No.2

pupu3sjp

＃１さんのアドバイスを踏まえた上で、
今までに、その通帳＋暗証番号を使って、
ゆうちょATMで送金手続きをしたことが有りますか？

今までに通帳で送金したことが有って、
今回の送金は10万円未満だとしたら・・・、
ちょっと原因は判りません。磁気不良とかくらいか。
あとは稀に、送金機能がストップされている場合もあり。
なぜストップされるのかも判りませんが。

回答No.1

Ki4-U2

確認ですが、相手先や送金額の入力画面にまで行き着かないのでしょうか？
相手先・送金額の入力までは一応できる（そのあと「受付できません」になる）のであれば、次の2つが考えつくのですが。

・「本人確認」のまだ済んでいない（通帳に「本人確認済」の表示または押印がされていない）口座から、10万円以上を送金しようとしている。
「ATM、電話、FAX、パソコンおよび携帯電話では、「本人確認がお済みでない口座からの10万円を超える送金」はお取扱いできません。事前に本人確認のお手続きをお願いします。」
http://www.jp-bank.japanpost.jp/information/honnin/inf_hn_index.html

・ATM払い出し限度額を超えて送金しようとしている
「お申し出がない限り、ATMでの引出し限度額は1日あたり50万円となっております。」
「引出しの制限対象となるお取引
　　通常貯金の引出し（提携金融機関のATM利用時の手数料を除く）
　　他の口座への送金（送金手数料を除く）
　　払込書による払込み（払込人が料金を負担する場合の払込料金の額を含む）
　　デビットカードでの代金の支払い
」
http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/tukau/atm/kj_tk_atm_index.html

（「機械払」に○がついてなく、窓口でしか入出金したことがない、ということはありませんよね。）