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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:自動車整備システムのことを教えて下さい)

自動車整備システムの選び方とは?

このQ&Aのポイント
  • 民間車検の指定工場で働いている方が、自動車整備システムの選び方について質問されています。いくつか候補がありますが、現在はスーパーフロントマンを利用しているそうです。他のシステムとの比較や利用者の評価を知りたいとのことです。
  • 要件には顧客管理と入金管理、請求書作成が含まれており、販売や鈑金、在庫管理は不要です。これに合わせて各システムの長所と短所、オススメについて教えてほしいです。
  • 特に「カープロショップ」の評判が知りたいそうです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

当社ではカープロを使用しています。認証工場なので顧客管理や集客にも活用しています。ホームページにお店の紹介を載せてもらえます。集客や販売が不要であれば特に優れているとは思いません以前はdicの一等書記官を使っていましたが、入金後の履歴の見やすさなどは一等書記官が上です。一度発行帳票を見本で見せていただいたらいかがでしょうか?当社では相当な数の改善要求をしています。これから改善されていけばよいソフトだとは思います。アフターに関しては電話で聞くのはもちろんですがインターネットに繋がっていればリモートで操作と説明して貰えるので楽です。その他のソフトは見たこともないのでわかりませんが。。。あとは金額ですかね

参考URL:
http://www.carproshop.co.jp/
tkymc
質問者

お礼

経験者の方からのアドバイスで心強いです。ありがとうございます。 一通り説明は聞き、デモも見せてもらいました。確かに、メールサービスや、クレジットサービス、アフターケアもネットで簡単など、集客サービスに関しては進んでいると思います。が、当社は田舎の修理会社で、メールを使えるお客様ばかりではないし(年齢層が高齢)、電話が掛かってきてすぐに画面に顧客情報が出て便利ってほどお客様数ないですし…。うちにとっては、あまり魅力的ではなかったし、カープロに加盟するってのが、なんだか気に入らなくて(すみません)…。 あと気に入らなかったのは、うちのソフトにしてくれたら顧客○件分を当社にあてがってあげる、みたいな駆け引きをされましたし、最終の返事を電話で確認しますと言っていたのに、脈無しと見られたのか、一切電話もありません。そんなことから、結局今までお世話になっているソフトのバージョンアップの方にしました。

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