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シロウトにも親切なオーディオショップは
万年オーディオシロウトです。優柔不断（財布のひもがかたいため）な性格のためもあり、日本全国のオーディオショップを利用しています（地元福島以外は電話）が、 「はやく決めろ！」とせかされるショップが多いのですが、じっくり 選ばさせてくれる、親切なオーディオショップを紹介していただけませんでしょうか。電話対応してくれるところなら、日本全国どこでもお願いします。
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- chandos
- ベストアンサー率36% (267/732)
- Yorkminster
- ベストアンサー率65% (1926/2935)
他の回答者に対するあなたの応答も含めて考えると、あなたは「オーディオショップとは、かくあるべし」と一家言お持ちのようです。 大変残念ながら、このQ&Aサイトの回答者は、私を含めて、あなたよりも劣る知識・経験しか持ち合わせておらず、あなたに満足していただけるような回答を行なうことは、極めて困難であり、むしろ、「電話応対の良い店」については、私どもがあなたから教えを請うべきであるようです。 先の回答では、失礼な物言いで誠に申し訳ありませんでした。 どうぞ、今後もあなたご自身で「電話応対の良い店」をお探しになり、私ども迷える子羊たちに正しい道をお示しください。
お礼
ご回答ありがとうございます。たいへん恐れ入ります。ご回答事態には感謝いたしておりますので、お気になさらず、ください。 私のモットーといたしましては、電話のみ、店舗でのとの購入に限ったことではありませんが、ひやかしは絶対にしないことにしてます。さんざんアドバイスをいただいて、よそで購入するのはひじょうにお店側からしたら不快でしょうし、だまっていれば分からないこともありますでしょうが、今後のお付き合いに影響があります。あと、購入後、お礼をいうと店員さんも喜んでくれて、今後よりいっそうの待遇してくれました。 実はとあるメーカーさん（オーディオメーカー）からですが、購入するのに、おすすめのお店と、そうでない店を紹介していただいたことがあります。これはひじょうに特異なケースだと思います。あとで知ったのですが、おすすめしない店として紹介されたところは思いっきり、ネットで名指しで悪口をかかれてました。オーディオではほとんど無理ですしょうが、パソコンメーカーは、入手困難な品で、購入ルートを問い合わしたら、けっこうお店をおしえていただいたことがあります。そういったメーカーご推奨のお店はどこも親切丁寧です。
- chandos
- ベストアンサー率36% (267/732)
＞視聴できるものだけのみで選択なんて ＞いったら、ほとんど選べません。 それは間違っていると思います。いったいオーディオを何と考えているんですか？ 確か以前もあなたは有名ブランドの中古品を次々と考えも無しに買い漁っていたようなことを書いていますが、そのスタンスは今でも是正されていないようですね。 オーディオってのは聴いてナンボなのですよ。聴けもしないものを電話であれこれ質問して、結果として当て推量で購入するよりは、実際に足を運んで納得したものを選定するのが本筋でしょう。 住んでいるところが福島？ だったら首都圏が近いじゃないですか。私が知っている北海道や九州・沖縄のユーザーなんて、近くにオーディオ専門店なんかないので東京出張の際に無理にでも時間を作ってオーディオショップを回ってますよ。あるいはプライベートで休みを取って上京したり、どうしても無理ならば貸し出し試聴を頼んだり、目当ての機種と似たようなモデルを持っている近くのオーディオファンに連絡を取って訪問させてもらったり、何とかして実機に触れようと努力しています。対して、あなたの態度は怠惰そのものです。 ＞地元の１店以外で電話オンリーのみおつきあい ＞しているオーディオショップは数えたら５店あ ＞り、これでもこれでも開拓不足です。 率直に言うならば、よくその5店舗があなたと辛抱強く付き合っていられるものだと感心します。もしも私がショップ側の人間ならば、あなたのような客からの電話は即刻ブチ切ります。 実は電話でも「親切に」対応してくれるショップを私は知っています。でも、あなたには教えません。その店が別のまともなユーザーと接客する時間が減って、結果的に迷惑を掛けるからです。 とにかく、ただ電話を掛けまくって質問するだけでは、永遠に良い音にめぐり逢えません。とにかく自分の足を使って、「オーディオの経験値」を上げることですね。
お礼
ご回答ありがとうございます。過去のご指摘は恐れ入ります。たしかに一時期ブランド信仰にはしってました。 ＞私が知っている北海道や九州・沖縄のユーザーなんて、近くにオーディオ専門店なんかないので東京出張の際に無理にでも時 出張なんて私にはありませんし無理なたとえです。 ＞住んでいるところが福島？ だったら首都圏が近いじゃないですか 福島といっても広いです。まさか福島が東北地方ということはご存知でしょうね。所得が低いとされている地域です。気安く東京なんかいけないという感覚が一般的です。それに私は首都圏よりもさらに遠いところ を利用してます。 ＞率直に言うならば、よくその5店舗があなたと辛抱強く付き合っていられるものだと感心します。もしも私がショップ側の人間ならば、あなたのような客からの電話は即刻ブチ切ります。 勝手に辛抱強くと、解釈なさってますね。 先に述べましたが、それならばなんで、相手の担当者さんが長電話してくださるのでしょうか。結局それで購入にいたっております。また、入荷まちで入荷後の電話もよくもちかけられます。相手も商売なだけに熱心です。 ＞実は電話でも「親切に」対応してくれるショップを私は知っています。でも、あなたには教えません。その店が別のまともなユーザーと接客する時間が減って、結果的に迷惑を掛けるからです。 あなたのような感傷的で誹謗中傷なさるような方のご紹介はこちらも信用できませんので、まったくご遠慮いたします。 ＞ただ電話を掛けまくって質問するだけでは、永遠に良い音にめぐり逢えません。とにかく自分の足を使って、「オーディオの経験値」を上げることですね。 質問するだけでなく、購入もしてますが・・・たしかに自分の足を使うのは理想だと思いますが、どうしても交通の費用や滞在費を考えると なると深く考えてしまいます。たとえば東京だけとしても秋葉原、御茶ノ水、新宿、文京区・・・ときりがなく、やはり現実的には不可能です。また最近はブランド信仰を改めメーカーを問わないので、かえって 視聴したいものの希望が増えたのもあります。あと、コストパフォーマンスも重視しますと、交通費かけたら意味ないですし・・
- Yorkminster
- ベストアンサー率65% (1926/2935)
他の回答者も指摘されている通りですが... 現実の「音」をどのように「言葉」で表現するかは、人によって異なります。しかるに、あなたがどう表現するか（あるいはどのように受け取るか）分からない状態では、誤解をされるおそれが高いので、「この商品はこんな音です」とはとてもいえません。 まして、10万も20万も払ってもらう以上、誤解が原因で「あの店はダメだ」なんて言いふらされたら、店としてもたまったものではありません（あなたが言いふらすかどうかはともかく、1人でもそういう人がいたら困るので、店としてはそう考えるのが普通でしょう）。 また、「はっきりいって何年も売れ残っているもの」を指名買いするような人であれば、それなりに知識・経験があって、「じっくり選」んだ上で、しかもほぼ買うつもりができている人だと思うのが普通でしょうが、それを「どうですか、こうですか」と聞かれたら、「あんた探してたんじゃないのか？」と怪訝に思われても仕方ないでしょう。 しかも、店の電話は何台もないので、常連客からの電話ならともかく、顔も素性も分からない、買うかどうかもハッキリしない相手に、いつまでも電話を占領されても困るでしょう。一般人が勧誘電話を不快に思うのと同じ話です。 親切さ、丁寧さ、知識の豊富さ、適切なアドバイスなどの「付加価値」があるなら多少高かろうが構わないでしょうし、逆に、本気で安さを追求するなら海外通販で個人輸入しても良い訳で、それはリスクがあるから嫌だ、でも値段は日本一安く、初めてで買うかどうか分からない客でも懇切丁寧に、というのは、ちょっと無理難題ではないかと。
お礼
ご回答ありがとうございます。音をどのように感じるかですが、オーディオ雑誌で商品の存在を知って、興味もっても、ほとんど視聴不可能です。そうなると他人の助言を参考にするほかほかありません。まさか 視聴できるものだけのみで選択なんていったら、ほとんど選べません。 以前、メーカー通販直販オンリー製品（視聴は完全に不可能）の製品がほしいと思い、メーカーに電話サポートでいろいろどんな音か聞いたのですが、ずばりあっており、感服したことがあります。あと、けっこうお店によっては電話で親切丁寧に説明してくれますので、たいへん失礼ですがご回答には全く納得いたしません。電話オンリーでもけっこう登録制で顧客情報をコンピュータ管理してるお店が多いです。全く逆のことを気にしているのですが、担当者さんによっては長電話になってしまうので電話代が気になります。なかには、なぜか、着信履歴でかけなおして補足説明してくれた方もおります。常連さんとかいちげんさんを全く差別しない方針のお店もあります。逆にいえばたくさん購入してもメリットがないとの批判もきいたことがありますが・・・あと、何年も売れ残っているものを欲した件ですが、他の人はブーイングでしたが、個人的な嗜好にあったからです。マニアックでたいへん録音状態の悪いジャズをけっこう聞くといった変わった趣味をもっているからで、ずばりマッチしたからです。（余談ですが、ＳＡＣＤは全くほしいソフトがないのでいらんと思っているくらいです） あと、最後に無理難題とおっしゃってましたが、私のショッピングの方針で、ひとつにしぼらず、複数のお店とお付き合いするという前提があり、地元の１店以外で電話オンリーのみおつきあいしているオーディオショップは数えたら５店あり、これでも開拓不足です。アキュフェーズならＡ店（安い！）、中古ならＨ店、ホームシアターならＮ店（これは地元ですが）、オンキョーならＹ店（なぜかＯＮＫＹＯ製品が充実で激安、入手困難なものがあったりする）と、その店その店の個性や強みで購入を買い分けています。すべて電話でも快く対応してくれるお店です。
- 999taka
- ベストアンサー率30% (77/252)
貴方の状況の理解の仕方が間違っているのでしょう。 結論をせかしているのでなくて、電話を切りたいのです。 オーディオと言う、曖昧なジャンルで、貴方の事が何も分からない状態で、オーディオ履歴、使ってる機器、細かく言えば、ケーブル、部屋の環境、ｅｔｃ（電話２－３分で 説明してもです） 商売人でない（売らんがな 一辺倒でない）ショップなら、なおさら、いい加減なことは言わない、言えない。 専門店は、客の今までの機器の変遷から、悩みの変遷まで理解して、受け答えする。電話の範囲で回答出来るような、趣味じゃない。 だから、貴方が電話で何を伝えようが、専門店ほど答えようがない。 一般論しか言えない。電話で買い物する趣味じゃない、と言うことです。地元のショップに１０年、２０年 付き合って初めて会話が成立する。 全国から、一番安い店探してるなら、一人で、結論出すしか方法はないのでは？（絶版物お探しとしてもです）
お礼
ご回答ありがとうございます。一応、専門店でも量販店でも、電話でもたいへん親身になって相談してくれるお店は、５件ほど知っており、たいへん利用してます。分けのわからなかった接続設定も電話でのサポートでことたりました。あとですが、某超有名大手量販店では電話でも、専属の担当者をつけてくれます。最初こちらから携帯で電話したら、丁寧親切すぎて、長くなり逆に電話代が気になったくらいです。以後一般電話からかけるようにしてます。一応地元にも専門店はあるのですが、１店を除いて、店員さんの態度はおろか、驚くことに私よりも知識レベルも低いので利用する気にはならないから質問した次第です。あと、愛知に本店のある中古専門店（量販店）ですが、店員さんの知識レベルも高く、電話でもものすごく親切丁寧です。なんか、あちこち利用して感じたのですが、近くのろくでもない専門店（１店除く）より、遠くて交通費の捻出をけちって電話オンリーとなっても、量販店のほうが最高です。あと以前、オーディオではないですが、ひいきにしいてたお店がつぶれたことがあるトラウマのためと、ショッピングとしての新規開拓が楽しいので複数のお店とおつきあいしたいです。
- mlongrun
- ベストアンサー率36% (24/65)
＞「はやく決めろ！」とせかされる これは他のお客から商談に入った品物の引き合いが来ている からなのではないですか？ じっくりとはどの程度の期間を言われていますか？ 質問者様がどの位の期間ショップを待たせているか文面では 判断できないので判りません。ですがショップとしては先に 商談に入ったお客を優先しますから、買うのか買わないのか はやく判断してくれと言っているにすぎないと思いますが。 （質問者様が買わないと判断した時、他のお客も別のショップ で買ったからもういらないと言われる事も有るでしょうしね） 質問者様が逆の立場、すなわちショップ側になられた場合 質問者様の様なお客をどう思われるか考えた方が良いと 私は思うのですが。
お礼
ご回答、およびご厳しいご指摘おそれ申し上げます。ですが・・・私は「商談中」はショップ様から勧められても遠慮してます。おかげで迷っているうちに１００％他の方に買われてしまってます。じっくりの期間ですが、おどろいたのは十数万の物でも1分もまってくれないショップがあったくらいです。専門店なのでてっきり相談にのってくれるものだと思っておりました。ちなみに私の質問では誤解をまねいたかもしれませんが、はっきりいって何年も売れ残っているものをほしいと思い、店主に設置などの件で問題があったので、相談を含めて申しいれてでも、いわれたことがあり（所要時間３分）、自分には一切非はないと思っております。私はオーディオではありませんがとある専門店で働いたことがありますが（ジミー・ペイジお気に入りの店です）、その店では一切、せかさない方針でした。それがうけて商売繁盛してました。
お礼
ご回答ありがとうございます。過去の質問、忘れてました。いまはすっかり回復しておりますので、ノープロブレムです。余談になってしまいますが、ジャズの「ウエス・モンゴメリー」すばらしいのですが、 聴くと、なぜか、テンションがさがってしまうので、よほどの躁状態以外でもなければ（ありませんが）聴かないようにしてます。鬱状態の 時は、となりの国の将軍様のほめ殺しソングがいいですね。へたな抗うつ薬飲むより、よっぽどいいです（趣味で韓国・朝鮮語を学習しておりますので・・・）あと、精神科の病院に勤務したことがありますが、音楽療法は個人的に否定的ではあります。