セキュリティソフト入れたら動かなくなった！

質問

パソコンに「窓の杜」で
ゲットしたフリーのセキュリティ
ソフト（Kingsoft)入れたら正常に
動かなくなってしまった・・・。
アンインストールしたいのだけど、
スタートボタンも動かないし、
マイコンピュータフォルダも開かない
ので（カーソルが動くだけ）
何も出来ないのです。
脱出方法何か策があれば教えて下さい。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

セーフモードでも駄目ですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
セーフモードでも駄目ならマニュアルの指示に従って再セットアップして下さい。

データを救いたいなら３つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
３）KNOPPIXのCDを作成して起動し、外付けHDDへバックアップします。
KNOPPIXの入手
http://www.rcis.aist.go.jp/project/knoppix/
CD作成
http://mcn.oops.jp/lab/linux/burn-iso.htm
http://ks.ms.u-tokyo.ac.jp/make_pc2004/make_knoppix3/
マニュアルはGoogleで検索します。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=KNOPPIX++マニュアル&btnG=検索&lr=

お礼

セーフティモードで無事アンインストールで来ました！
助かりました。ありがとうございます。

回答No.2

gonveisan

>動かなくなった！何も出来ないのです。購入時に戻す