au LISMOについて

質問

こんばんは
au music portでアルバムCDをパソコンに入れたいのですが、インポートでCDを入れても『アルバム情報が獲得できません（獲得の部分はうろ覚え）』とでたりします。
出来たとしてもアルバムの場合、五曲目までしか表示されません。
どうすれば全曲表示されますか教えて下さい。
ちなみにインターネットに接続してあるので自動でタイトルなどが表示されます。

回答No.2

nabe710 · ベストアンサー

補足いただいた中では特に問題はなさそうですが、一点だけ。
搭載のメモリが仕様では「256MB以上」とありますので要件を満たしてはいますが、その仕様には括弧書きながら（512MB以上推奨）ともありますし、質問そのものにある「５曲目まで・・・」という点からも処理するデータのボリュームと何か関係しているのか、これが原因かもしれません。
au music portだけに限らず、あらゆるソフトがかなり快適に機能するようになりますので、ご予算の都合もあるかとは思いますが増設をお勧めします。あと1,024MBまで（合計1,280MB）搭載できるパソコンのようですし奮発しても機能面では十分もとはとれますよ。

ＣＤに原因があるのかも？についてはそれだけいろいろなＣＤに共通してのことであれば、少なくとも５曲は取り込めていることからもau music portのプログラムであることも考えにくく、原因はパソコンかと思います。

あとやってみていただきたいのはこのメモリの容量によるものとした場合に、一度に処理する曲数上限を「５曲程度」ととらえ、一度に多くのファイル（曲数）を処理せず４～５曲ずつ行ってみてください。

次にまさかと思いつつ、携帯のオートロック設定が「ON」になっていませんか？一定時間経過後にこれが機能していると言うことがありませんか？ある場合には解除 (OFF) してみてください。

あと最終的にはau music portの再インストールもやってみる価値はありそうですが、先に説明しましたハード面での制限（メモリ搭載容量）が原因だったとすれば、同じことを繰り返すのみですね。

お礼

メモリーを増設する事にしました。
今回はありがとうございました。

回答No.1

nabe710

他のアルバムCDもお持ちでしょうから試してみてください。
どのＣＤでやっても症状が出るのであれば、パソコンシステムもしくはau music portのプログラムに問題がありそうとも思えますし、特定のＣＤでだけ起きる現象であればＣＤのコピーガードプログラムなどとの相性も考えられます。

その辺をお試しいただき、ある程度原因となる部分を特定してから改めて詳細な現象をご報告ください。
その際に、出来ればパソコンのメーカーと型番、およびＸＰかとは思いますがWindowsのバージョン、搭載のCPUとメモリー容量、ハードディスクの容量と空き容量、さらに支障なければトラブルの起きるアルバムCDの具体的なタイトルや販売メーカーなど、詳細な情報があるほど的確な回答も得られるかと思います。

補足

色々なアルバムを試しましたがアルバム情報が取れないことが多く取れたとしても五曲目まででした。
メーカー:SOTEC
型番:WH336K
CPU:インテルCeleronM プロセッサ380（1.60GHz）
システムメモリー:256MB
ハードディスク:60GB
空き容量:38.23GB
空き容量は調べ方が分からなかったので自信がありません。
使用したアルバムは、ポルノグラフィティ・いきものがかり・レミオロメンなどです。最近に発売したアルバムと古いアルバム両方共（というよりも家にあるアルバム全て）五曲目までしか表示できません。
情報はこのくらいでよろしいですか？