ソフト インストール時のエラー

質問

このままだと初期化するしかないのかと大変困っております。
ご存知の方いらっしゃいましたら是非ともお願いいたします。

症状としては、itunesが使えなくなったことから始まり他のソフト
（携快電話という携帯データの操作ソフトのドライバダウンロード）
も、セットアップする際に以下のエラーが出ます。

ネットワーク上の場所　%System Drive%documents and Settings\All Users\スタートメニュー\プログラム\管理ツール￥　へアクセスできません。

再試行のボタンを押すと　「致命的なエラー」となります。

当方機器は　日立Prius　
OSはXPです。
※ネット接続等は従来通り問題なくできています。

思い当たる節として、友達に言われてＰＣが重くなったので
レジストリクリーナーを利用したのですが、何だか間違って
色々削除しているように思います。
（デスクトップにあったファイルが全て　Document and settings
　にまとめられていたり、お気に入りがなくなってしまっていたりで　
　す：お気に入りは他の所にあり自力で復旧しました）

長々すいません。何卒よろしくお願いします。

回答No.3

kentan384 · ベストアンサー

レジストリのバックアップの方法のひとつとして、復元ポイントの作成というのがあります。

逆手にとって、システムの復元をお試しになるのも方法ではあります。

http://support.microsoft.com/kb/306084/ja

が

もともと、ＰＣが重かったのですから、初期化しましょ。
便利ツールは、重宝しますが、時として致命的な結果をもたらすことがあります。
リカバリは、購入時の快適動作を取り戻すことができますが、いかがですか。

お礼

ご指摘有難うございました。
URL含め大変参考になりました。

システムの復元してみましたが
復元するものとしないものがあるようで
（やはりMydocumentが２つできてたり何だかおかしかったです）
思い切って初期化してみようと思います。

もし、またわからないことがあったら
是非ともご示唆下さい。

有難うございました。

回答No.4

noname#107040

>レジストリクリーナーを利用したのですが

大抵のレジストリクリーナーは修復（バックアップ）機能も備えています。
修復機能がないか良く調べてみては。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

hirokun44

システムの復元でレジストリをいじった日よりも前の復元ポイントの日付に戻してみてください。

お礼

ご指摘ありがとうございました。

システムの復元でitunes等ソフトは使えるようになりました。

回答No.1

Cupper

レジストリを【消してしまった】のであれば、救いようがありません
残念ですがリカバリをする方向で検討されることをお奨めします

ひょっとするとデータ類のバックアップを作成している間に他の方から
有効な情報を得られるかもしれませんので、しばらく待ってみましょう

個人ユーザーに関するレジストリ情報だけが消えているというのであれば、
新しいユーザーアカウントを作成して、そちらに環境を移動させるというのも有りかもしれません

また、アクセス権が無いようなメッセージのようですので、管理ツールフォルダへのアクセス権を
確認してみるのも良いでしょう
アクセス権が無ければアクセス権を与えればOK
…ですよね
セーフモードで起動するとadministrator（管理者権限）でパソコンが立ち上がりますから
そこからアクセス権の設定をやり直してみてください

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

多分個人ユーザーに関するものだけ消したように思うのですが
そうであるか否かはどうやったら分かるものなのでしょうか？

ちなみにアクセス権は確認しましたが問題ないと思います。
（管理者でした）

ただ、他の方からご意見を頂けましたのでもう少し抵抗してみようと
思います。。

ありがとうございました。