パソコンの音が出なくなりました

質問

VAIOのPCV-LX33を使っていますが、昨日までは音が出ていたのに、今日立ち上げたら、音が出なくなっていました。CDもDVDもインターネットも、windowsXPが始まるときの「チャラララン」という音も聞こえません。
取扱説明書を見て、
・本体とディスプレイがしっかり接続されているか
・内臓スピーカーの音量調節ダイヤル
・コントロールパネルの、サウンドとオーディオデバイスの音量
はチェックしたのですが、それでもダメでした。
何か他に考えられる原因はあるでしょうか？

回答No.1

noname#47429 · ベストアンサー

これはサウンドの再生デバイスドライバが破損したのではないでしょうか。

　セーフモードを起動してコントロールパネルよりシステムを選択してハードウェア→デバイスマネージャより
SIS６３０Audio Driverを削除して再起動してください。

　またはドライバの更新で下記URLより任意フォルダにDLして、フォルダ指定よりインストールしてください。
　必ず修復できる保障はありませんので、データ類をバックアップしてから実行してください。最悪リカバリの可能性もあります。
http://download.sis.com/sisdlc/driver_list.jsp

お礼

ご親切に教えていただいたのに申し訳ないのですが、私は超初心者なので、自分でできない内容だ、とわかりました。ちゃんと修理の人に頼もうと思います。
自分でできることなのか、人に頼まないといけないのか、ということがわかっただけで、充分よかったです。
ありがとうございました。

それから、後で気づいたのですが、windowsXPの始まる音は「ジャーン」でしたね。「チャラララン」は、終わる音でした。本題と関係なくて、すみません。

回答No.2

akubihime212

マイコンピュータ→ハードウェア→デバイスマネージャでサウンドを削除してください。

たぶん注意メッセジが出ると思いますが（このデバイスを削除しようと・・・・とか）、その後、再起動してみてください。
ドライバはすでに、持ってますので、再起動後、新しいハードウェアが・・・・・ってメッセージが出て、後はウィザード通りに進んで、ドライバが再インストールされます。

お礼

マイコンピュータから、ハードウェアが探せなくて、いきなりつまづいてしまいました。ちゃんと修理の人に頼もうと思います。
どうもありがとうございました。