新幹線の払い戻し

質問

27日～1月3日まで帰省予定でしたが、色々と用事が重なり、結局帰省しない事になりました。

問題は、既にチケットを購入してしまいました。

行きは格安チケットがＯＫの期間でしたので金券ショップで購入し、既に席を押さえてあります。

帰りはクレジットカード払いで購入しました。ただ、当初4日に戻る予定でしたので、4日戻りで買ったのですが、その後3日戻りに変更しました。

金券ショップのチケットはオークションで半額で売ろうと思うのですが、帰りのクレジットカードで購入分に関しては払い戻しできますでしょうか?

宜しくお願いします。

回答No.1

nebnab · ベストアンサー

帰りは普通の乗車券・新幹線特急券を購入されたのですよね。
であれば払い戻しは可能です。

ただし、手数料がかかります。
乗車券の払い戻し手数料が1枚210円。
特急券の払い戻し手数料は、指定席をお取りの場合、1月1日までに払い戻せば320円、1月2日以降は特急券代金の30％、当日の発車時刻を過ぎると払い戻し不可となります。
自由席の場合は、特急券の払い戻し手数料は210円です。
ひょっとしたら乗車券と特急券が1枚の切符になっているかもしれませんが、実物の切符の枚数にかかわらず上記2種類の手数料の合計が必要です。

また、クレジットカードでのご購入ですので、払い戻しは切符を購入した場所に行ってください。
払い戻し金は現金では帰ってきません。切符の値段から手数料を引いた額がクレジットカードのマイナスの売り上げとして計上され、お支払いのクレジットカードの支払日にカード会社から銀行口座に戻ってきます。その支払日に別のカード利用分の請求があれば相殺されます。

お礼

ありがとうございます。
払い戻しできるんですね。

安心しました。

ありがとうございます。

回答No.2

FEX2053

クレジットカード購入で、かつ購入した場所に簡単にはいけない場合、
近くの駅の精算窓口に行って「キャンセルしたいんだけど手続きを」
とお願いすると、「請求済み」の判子とともに「申し出日」の印を
押してくれるはずです。

購入した場所には、その乗車券を持って行けば、「申し出日」を基準
に払い戻してくれます。新幹線のキップは「発車時刻を過ぎると原則
払い戻しなし」ですが、事前にどこかの駅に申し出れば、手数料が
増える日や、発車時刻が過ぎたりしても大丈夫です。

お礼

ありがとうございます。
払い戻しできるようで安心しました。

ありがとうございました。