美容室で髪を切られ過ぎました
昨日、美容室に髪を切りに行って切られ過ぎてしまい、どうしたらいいかわからず困っています。
美容室は初めてのところで、これまで通っていた店の系列店でした。
昨日はカットとカラーをお願いしていたので、先に色を聞かれ、次に長さのことを聞かれました。
もともと肩につくくらいだった長さをアゴのラインくらいまでにしたくて、それがよくわかる理想の髪型の写真を持参し、「このくらいの長さにしたいと思ってますが、短かすぎるかもしれないので、様子みながら少しずつ切ってもらえますか」とお願いしました。
担当になった女性スタイリストの方は別の方と同時進行で進めていたので、カラーはアシスタントさんがし、その後カットを女性スタイリストさんがする、という流れでした。よくある流れかと思います。
カラー後、切り始める前に「じゃあ、ばっさりいきますね！」と言われ、一瞬「ん？」と思いましたが、4センチくらいは切るのでばっさりっていうのかな、と思ってそのまま「お願いします」と言いました。そしたら大胆に10センチ近くいきなりばっさりいかれ、あれよあれよという間に剛力彩芽さんのような髪型になってしまいました。
女性スタイリストさんは、カウンセリングのときに私が持参した写真を一度チラっと見ただけで、その後は一度もそれを見ていません。しかも、様子をみながら少しずつ、と言ったのにいきなりばっさり切ってしまいました。その後前髪を切ろうとしたときに咄嗟に「あ～前髪は長めでお願いします！」と言ってかなり長めでストップしました。
髪を切られ過ぎ、私は愕然として顔が引きつっていたと思いますが、はっきり「切り過ぎです」と言えず昨日は「ありがとうございました」と言って帰りました。
家に帰ってから、なんとかならないかといろいろためしましたが、長さがないのでどうにもなりません。
ショックで涙が止まらず食欲も出ません。
月曜日から仕事に行くのがとても憂鬱です。
できれば、美容室に連絡して、オーダーと違ったことを確認し、返金してもらったり、エクステをつけるなどの対応をしていただきたいと思っているのですが、そのようなことは可能でしょうか？
また、連絡する際、どのように伝えればこちらの気持ちやして欲しいことが伝わりますか？
単なるクレームにしたいわけではなく、心からどうにかしてほしいと思っています。
よろしくお願いします。
