ADSLがパソコンまで来ていてIEが見れないってありますか？

質問

我が家の一台しかないパソコンで、
ネットワーク接続フォルダの中の
「ローカルエリア接続」アイコンをクリックすると
YahooADSLのモデムにちゃんと繋がっているみたいなのですが、
スカイプも、エクスプローラーもメールも
昨日からなぜか突然できなくなりました。繋がらなくなりました。
原因がまったく分かりません。(TT)
どなたかご存知でしたら是非お助け下さい。

なお、1394とかいう別の接続アイコンがなぜかありますが、
それは、繋がっていません。それが原因なのかも知れませんが、
よく分かりません。
何卒よろしくアドバイスの程願います。

回答No.2

web2525 · ベストアンサー

再起動は電源入れなおしで良いです、抜いた後数分放置すれば良し。

＞ローカルエリア接続がちゃんとIPアドレスを取得していても、モデムに原因がある場合があるのでしょうか？

ルーター機能付きのモデム（今回のYahooBBのトリオも出のようなタイプ)は内部でのモデム機能とルーター機能は別々に動作しています。
PCにIPアドレスを割り振ったりPC・モデム機能とのデータ通信・接続設定はルーターの機能。
NTT基地局内のYahooBB機器との接続と通信、ルーターとの通信、ADSL回線からLAN回線への変更を行うのがモデムの機能。

ルーター部が正常動作をしていても、モデム部に異常がある場合(リンクダウン等）インターネットの利用は出来なくなります。

ADSL回線の瞬間切断、モデムの過熱等によりランプ状態が正常（ADSL/PPP点灯状態)でも内部的に通信できていない場合があり、この場合はモデム再起動で改善される可能性が高くなります。

YahooBBモデムの場合、内部設定や接続状態の確認が厄介なため再起動で改善しない場合はYahooBBのサポートセンターに問い合わせるのが解決の近道。

回線側に以上が無い・モデムは接続状態でHP表示されない場合は、IEの接続設定（LAN設定)やローカルエリア接続の設定（IPアドレス・DNSサーバの構成)、セキュリティソフトの設定の確認(遮断・禁止された項目のチェック)が必要になります。

お礼

大変どうも有り難うございました。
今朝、起きて、起動させても、駄目でしたので、
まずは、サポートセンターに問い合わせてみます。
大変どうも有り難うございました。感謝です！！

回答No.1

web2525

取りあえずモデム再起動。
それで改善されない場合、モデムのランプ（ADSLとかPPP）の状態がどうなっているかを確認。
ランプが両方とも付いてる場合は、IEの接続設定とか、セキュリティソフトの設定確認が必要になります。

ADSL・PPPのどちらかが消灯や点滅をしているようだと回線やYahoo側に障害があると思われるのでYahooのサポートに電話。

補足

どうも早々に感謝です！有り難うございます。
モデム再起動とは、電源を入れ直すということだけではなくて
ですか？？具体的には、どうすればよいのでしょうか？

あと、ローカルエリア接続がちゃんとIPアドレスを取得
していても、モデムに原因がある場合があるのでしょうか？