4月にオープンしたセブンイレブン働いています。
みなさんこんにちは!
4月にオープンしたセブンイレブンの深夜で働いている者です。
接客は初めてだったので色々苦労してますが、今はある程度出来るようになりました!
ですがちょっと心配なのが深夜の時でのお客様の宅急便やメール便の対応です!
4月に一回だけトレーニングのときやったのですが、今はもうまったく覚えていません。
自分自身、宅急便など全然依頼しにいったりとかないのでほとんど無知です。
オーナーにも覚えないとヤバイね と言われました。
そこで質問です。
セブンイレブンでの宅急便とメール便の対応のやり方などを詳しく教えて頂きたいです。
一昨日、宅急便依頼が来たんですがオーナーが対応していました。
宅急便って箱と封筒(チケット?)がありますよね。サイズとかはかるはずですが、よくわかりません。そしてメール便のやり方も教えてください。
ホントに無知なので1から教える感じでお願いしますm(__)m
よろしくお願いします。