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添付ファイル付のメールが届かない
こんな事って有るのでしょうか? AさんWindowsXP、BさんWindows98、当方Windows98。 三者ともInternet Explorer。 当方からA、Bさん宛て添付ファイル(A4サイズの文書2通)付のメールを送ると、Bさんには届きますが、Aさんには何故か届きません。 Aさんには添付ファイル無しのメールは届きます。その逆も出来ます。 三者とも「ツール」「オプション」「セキュリティ」「ウィルスの可能性……」のチェックは外されております。 又アドレスも何度もチェックしましたが間違いありません。 過去の質問事例、その他いろいろ調べましたが、最早お手上げです。 愚問かな?と思いつつも「聞くは一時の恥じ」と思い質問します。
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- kmor
- ベストアンサー率27% (225/825)
まず小さなファイルから試してみましょう。 ちょっとした数行のテキストファイルなど。 それを添付し、Aさんに届くかどうか。 また、Aさんがメールをサーバーに残すような設定はしていませんか? もししていたらそれを止めてもらいましょう。 また、Aさんから添付付きメールは届きますか?
まず確認ですが、Aさんは自宅のパソコンですか?社内LANのパソコンじゃないですよね?個人のパソコンと仮定してですが、 >添付ファイルなしのメールは届くなら、ウイルス対策ソフトを入れててそのソフトの受信メールの設定の為。 >あなたの添付ファイル付メールがBさんに届くならあなたの問題ではないので、Aさんの契約しているプロバイダーの問題です。単なる容量オーバーでしょう。
お礼
個人PCです。やはりプロバイダーの問題ですか…もう一度調べさせてみます。有難うございました。
- maggie-joe
- ベストアンサー率25% (17/66)
障害の切り分け Aさんは添付ファイルつきのメールを誰からも受け取ったことがないのか。 この場合はAさん側の問題 あなたの添付ファイル付きメールのみ受け取れないのだとすれば これはあなた側の問題となりそうですね
お礼
他からもA宛送付しましたが、やはり届きません。多分前者と思います。 回答有難うございました。
- tomonori-k
- ベストアンサー率17% (7/41)
Aさんに届けることが出来なかった場合には送信者にリターンドメールが帰ってくるはずですが、来ませんでしたか? そのメールの内容を読めば届けられなかった原因が解ると思いますが・・・。
お礼
リターンドメールは来ません。不思議です。有難うございました。
- raisin_sand
- ベストアンサー率0% (0/1)
この内容を見る限り、パソコン上の設定というよりも、 Aさんのプロバイダとか、Aさんの会社のメールサーバの設定かもしれませんね。 (メールの受信容量制限がある等)
お礼
sorappeさんからも同じ内容の回答を貰いました。もっか調査中です。有難うございました。
- akubihime212
- ベストアンサー率30% (866/2882)
Internet Explorerじゃなくて、Outlook Expressですよね? バージョンは、6ですよね? AさんだけがXPなのでAさんの、「ウィルスの可能性……」のチェックが外れてないとしか、考えられないですが、ネ! もう一度、Aさんに、確認していただけないですか?
お礼
おっしゃる通り、Outlook Expressです。どうもボケが始まったようです(笑) 何度も確認しましたが、外れております。不可解です。有難うございました。
お礼
回答有難うございました。早速試してみます。