人間関係で悩んでいると相談されました

質問

職場の新人の女性から「人間関係で悩んでいてうつ病になりそうです」と相談を受けました。
話を聞いたところ、実名は出さなかったものの、職場内の誰かと気まずくなっている様子でした。
会話中も泣いていて、本当に困っていると感じました。
このような場合、どのように対処するのがいいのか聞きたくて質問致しました。
よろしくお願いします。

回答No.1

santonino

まずは、詳しく話を聞いてあげることですね。
社会生活を営んでゆく上で、良好な人間関係は非常に大切な要素だと思います。
それがうまくゆかないと悩んでいるのなら、とことん聞いてあげることです。気持ちに余裕が無くなっている新人さんは、今あなたがいろいろと助言をしても受け止めることができません。
些細なことでも聞いて聞いて理解してあげる。
そして少しずつ自分でどうしたらよいのか考えさせるようにすればよいと思います。
自分で考えるようになるまで、あなたからはあれこれ助言はせずに我慢しましょう。
人間関係を上手く構築できない原因は、多くの場合コミュニケーション不足です。コミュニケーションが不足するとお互いに思い込みで相手を判断するようになり、その判断が間違っているとお互いに意思の疎通が上手くいかなくなります。

聞いてあげること。自分で考える余裕を作るには、これが一番だと思います。考え始めたらアドバイスをしてあげて下さい。
新人さんを認めて理解してあげて下さい。