楽天市場でショップが堂々と継続的に詐欺？

質問

☆公益目的（消費者保護、犯罪検挙等の目的）の書き込みにつき重複ご容赦☆

楽天にショップがあります。食器などを扱っています。そこでクリストフルのカトラリーが売られているんですが、こんな風に表示しているんですね。

”素材の925シルバーは「純銀」に近い濃度のシルバーで非常に高級且つ他には無い重量感がございます。”

クリストフルシルバーという分厚めの銀メッキの素材がクリストフルの主力であることを知っていましたので、925シルバーのものを買おうとどれがシルバー925モデルかと問い合わせたら、全て銀メッキで、シルバー925（スターリングシルバー）製は現在販売していない旨回答が来ました。全て銀メッキなのに、全て925シルバー製だとして販売しているのです。

たぶん、多くの人がこれまでシルバー925製だと騙されて買っていたと思います。中まで銀と銀メッキじゃ、全く価値が違います。クリストフルの中でも、倍以上だったはずです。詐欺だと思います。

回答を得た私は楽天に詐欺だとして通報しました。「コンサルティングする」旨の返信が楽天から来ましたが、数日経っても表示が改まっていません。

どうしたらこの店の詐欺をやめさせられるでしょうか？銀メッキでないシルバー925製だと信じて銀メッキ製品を使っている人が多数いると思うと、やり切れません。

回答No.2

noname#129145

本来の詳しい製品の情況を知らないので
なんとも的を得られなかったらスミマセン。

質問者さまに実害は無かったのでしょうか？

誤表示？に思われる
もしくは偽表示ではないか？
ということでしょうか？

＞重複ご容赦
とあるので
既に　法律とかのカテゴリに投稿されたのでしょうか？

クリストフルさん
本店に相談するのはどうでしょう？
本家メーカーも
消費者も誤解があっては　損な気分ですし。

実害あった場合
消費者センターみたいなところ？や
扱っている商品によりけりで
警察（は大袈裟ですが、ニセブランド輸入品などは確か、
公の管理センターみたいなのがあったような・・・
買っても、売っても犯罪なら見つけた時どうするんですかね。
古物＝中古品でもマガイモノ＆盗品の時は、東京に管理拠点があったような）

私は時々、「ニセブランド買いませんか？」という
堂々と、イタズラメールが来て不愉快ですし
これは通報した方がいいのか？どこに？と
良心が苛まれます

ブランド品に疎いのでスミマセン。

回答No.1

wand88

同業者ですか？他店妨害ですか？(^_^;

ところで925シルバーに銀メッキした製品だって知ってましたか？クリストフル社の製品って。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

クリストフルシルバー（銀メッキ）製とシルバー925（スターリングシルバー）製、両方があるのです。こちらのURLで見ると、価格比は1:2強ですね。同じシリーズにつき、前者と後者、両方のモデルがある場合も少なくないようですね。

http://www.euroclassics-ginza.com/christoflesilver.html

http://www.euroclassics-ginza.com/christofle_silver925.html

シルバー925製に見せかけてクリストフルシルバー（銀メッキ）製を売っているから問題なんです。

補足

消費者です。事業者ではありません。

925シルバーという言葉を勘違いしていませんか？

925シルバーは、純度92.5%（以上）の銀のことを言います。925シルバーの上にさらに銀メッキなんていう商品は聞いたことがありません。

クリストフルの製品には、分厚めの銀メッキであるクリストフルシルバー製のほか、アクセサリーなどと同じく中まで銀のスターリングシルバー（925シルバー）製があります。前者の方が多数派のようですね。